登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
通信计算机技能考试
>
当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。
单选题
当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
查看答案
该试题由用户196****91提供
查看答案人数:41295
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户196****91提供
查看答案人数:41296
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
当客户业务受理完毕后,主动询问客户()
A.是否还有其他需求 B.电话号码 C.姓氏 D.对服务是否满意
答案
判断题
当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求()
答案
主观题
客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。
答案
判断题
当客户有家宽产品、终端购买意向的,应主动引导客户至相应的体验区开展体验营销,根据客户的需求为客户推荐合适产品()
答案
主观题
结算前服务顾问应主动询问客户的()。
答案
判断题
当客户等待时间过长导致情绪激动时,必要时将客户带离营业区单独接待()
答案
单选题
测定水泥的凝结时间,当临近初凝时,应每隔测一次:当临近终凝时,应每隔测一次()
A.5min;5min B.5min;15min C.15min;15min D.15min;30min
答案
判断题
客户经理、电子银行服务支持人员在上门服务时,严禁代客户操作、提交指令,严禁在指导客户使用电子银行业务时,使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时,业务人员应主动回避,并提示客户应经常主动更换密码()
答案
多选题
客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的()
A.收费项目 B.标准 C.制度 D.准则
答案
热门试题
因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户停电,并主动致歉()
电影放映时,每隔()分钟巡视一次,每次时间为()分钟。
电影放映时,每隔()分钟巡视一次,每次时间为()分钟
客户进入营业厅时,迎宾应主动向客户()致意,道您好后询问客户需要办理何种业务,将用户引领至相应受理台办理
测定水泥的初凝时间,当临近初凝时,应每隔()测一次;当临近终凝时,应每隔()测一次。
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知
在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,“您好,打扰您了,我现在可以维修吗?”()
在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,您好,打扰您了,我现在可以维修吗?()
客户进入营业厅时,迎宾应主动向客户() 致意,道“您好”后询问客户需要办理何种业务,将用户引领至相应受理台办理。
受理用电业务时,营业人员应认真、仔细询问客户的办事意图,主动向客户说明该项业务需客户提供的资料、相关的收费项目和标准,并提供。(难易程度:初级)()
水泥凝结时间测定,初凝时间是加水后30分钟测定,当临近初凝时,每隔15分钟测定一次()
二次分流是指在客户等待时间()分钟以上、等候人数15人以上,大堂经理询问客户需求,进行引导。
洽谈交易时,当客户询问完毕,在某一特别事项反复询问时,应如何促成交易()。
测定水泥的初凝时间,当临近初凝时,应每隔()min测一次;当临近终凝时,应每隔()min测一次。
采用电话调查,通话时间不宜过长,因此询问时多采用()
当与客户同乘电梯时,应主动按键并()
办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。
办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。
当发现客户在营业厅里张望、迟疑时,要主动上前询问,并留意客户手中的凭证,清楚确切情况后为客户引导。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP