单选题

以下哪项不属于与客户建立长期信任关系的基础()

A. 解决财务问题的条件和方法
B. 了解、收集客户相关信息的必要性
C. 注意客户信息收集的重要性
D. 如实告知客户自己的能力范围

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单选题
以下哪项不属于与客户建立长期信任关系的基础()
A.解决财务问题的条件和方法 B.了解、收集客户相关信息的必要性 C.注意客户信息收集的重要性 D.如实告知客户自己的能力范围
答案
多选题
与客户建立长期信任关系的基础是以下哪几方面()
A.解决财务问题的条件和方法 B.了解、收集客户相关信息的必要性 C.注意客户信息收集的重要性 D.如实告知客户自己的能力范围 E.无需告知客户自己的能力范围
答案
单选题
以下哪项不属于与患者关系建立的基本要求()
A.尊重 B.诚信 C.自负 D.同情 E.耐心
答案
单选题
以下哪项不属于建立关系的技巧()
A.感同身受 B.制造气氛 C.自我披露 D.积极主动
答案
多选题
以下哪项不属于信任的5个维度()
A.正直 B.开放 C.善良 D.勤奋
答案
多选题
不属于建立良好关系的基础是()
A.强专业知识 B.贴心的服务 C.诚恳的待人态度 D.见异思迁的个性
答案
多选题
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()
A.巩固 B.深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度 C.提高营销售技能,提升客户经理营销业绩 D.通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户
答案
单选题
不属于建立客户关系的程序是()
A.签约申请 B.尽职调查 C.合规审核 D.资产检视
答案
单选题
以下哪项不属于与客户品质有关的预警信号()
A.企业法人失踪 B.隐藏债务 C.不提供纳税证明 D.银行头寸减少
答案
单选题
下列选项不属于建立客户关系的内容是(  )。
A.明确目标市场 B.收集客户私人信息 C.处理投诉 D.维护客户关系
答案
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