下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。
A. 以客户为中心
B. 一对一营销
C. 共享信息平台
D. 增值为本
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下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。
A.以客户为中心 B.一对一营销 C.共享信息平台 D.增值为本
答案
以下不属于客户关系管理特点的是（）
A.以客户为中心 B.一对一营销 C.共享信息平台 D.业务外包
答案
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）
A.巩固 B.深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度 C.提高营销售技能，提升客户经理营销业绩 D.通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
答案
物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。
答案
下列不属于银行客户关系管理系统的是()。
A.客户综合评价体系 B.客户经理管理体系 C.客户服务系统 D.客户风险管理系统
答案
不属于客户关系管理原则的是（）
A.客户中心原则 B.一致性原则 C.战略原则 D.新客户优先原则
答案
不属于客户关系管理的目标是（）
A.降低成本 B.提高效率 C.拓展市场 D.保留客户
答案
处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。
A.对 B.错
答案
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。
A.定期沟通 B.投诉管理 C.日常沟通 D.技术支持
答案
下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
A.整合企业资源，优化业务流程 B.发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员 C.识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度 D.降低企业运营成本，增加企业收入
答案
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下列选项中，（）不属于银行客户关系管理的内容
不属于客户关系管理层次的是（）
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则（）
物流客户关系管理
以下哪一项不属于客户关系管理要素（）
下列选项不属于建立客户关系的内容是（ ）。
（ ）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。
物流客户关系管理的创新：（）、（）、（）
物流客户关系管理的流程：（）、（）、（）、（）、（）
不属于建立客户关系的程序是（）
下列选项中，不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是（）
物流客户关系管理的技巧包括（）
下面不属于基层客户关系优势的是（）
（ ）阶段不属于客户关系生命周期阶段
以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）。
以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是（）。
下列各项中，（ ）不属于电子商务环境下客户关系管理在前端实施的服务功能
以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。
物流客户关系管理的基本准则包括（）。
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