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私售是指在我行营业网点(含社区银行)向客户推介或销售未经分行批准的各类金融产品()

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判断题
私售是指在我行营业网点(含社区银行)向客户推介或销售未经分行批准的各类金融产品()
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判断题
手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置()
答案
多选题
我行营业网点不得租赁或购置房屋作为营业用房()
A.临时建筑; B.未经抵押权人书面同意的抵押房屋; C.经房屋安全鉴定部门鉴定为危险的房屋; D.未经业主书面同意转租或出售的房屋及法律、法规规定不得出租或出售的其它情形
答案
多选题
符合以下条件的客户可在我行营业网点柜台办理变更签约银行账户业务()
A.客户的交易状态正常; B.客户当天无出入金交易; C.客户当日没有贵金属买卖委托申请; D.客户签约的新银行帐户与原签约银行账户客户号一致
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多选题
营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的()等。
A.客户口头投诉 B.网点意见簿投诉 C.客户来电投诉 D.信函投诉
答案
判断题
若设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话()
答案
单选题
农村商业银行营业网点受理客户投诉实行()。
A.“客户经理负责制” B.“谁办理,谁负责” C.“首问负责制” D.“行长负责制”
答案
多选题
我行营业网点安全检查管理办法规定,( )是营业网点安全检查的内容。
A.110报警器按规定每月进行联网测试 B.灭火器材摆放位置要明显,消防瓶气压要正常,要确保能正常使用 C.营业期间通勤门联动互锁功能要正常 D.应急照明设备要正常
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员指引客户说法正确的是()
A.勿使用单指指引客户 B.可以单手指指引客户签字 C.标准手势为使用手掌并掌心略向上,进行引导 D.无需任何指引,请客户自己看
答案
单选题
我行的个人代理销售业务是指通过本行渠道(含营业网点和电子渠道),向客户推介、销售由合作机构依法发行的( )、信托计划、资产管理计划等各类金融产品的代理业务活动。
A.理财 B.基金 C.保险 D.以上都是
答案
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我行营业网点WiFi门户系统为客户提供哪几种认证模式?() 我行营业网点要求必须双录的金融产品是() 客户凭()可以宁波银行营业网点办理资金账户变更 在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法 客户仅可通过交通银行营业网点申请开通企业手机银行() 只要没有销售行为,第三方机构人员可随意进入我行营业网点() ()指致使单个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件 银行营业网点应有明显的()标识 一般网点是指除主办银行和主办网点以外的我行其他营业网点() 简述银行营业网点直接受理的客户投诉的规范操作 简述银行营业网点直接受理的客户投诉的规范操作 我行营业网点安全检查管理办法规定,我行安全检查是指( ),做好安全生产的重要措施。 在银行营业网点内需公示营业执照及() 银行营业网点通勤门的钥匙,必须(); 银行营业网点通勤门的钥匙,必须(); 银行营业网点应设有卫生设施() 现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务。该业务( )。客户凭有效身份证件、本人在我行( )和( )办理。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点值守咨询台的人员是() 中央财政非税收入缴款人可选择我行营业网点,向柜台人员提供() 营业网点向管辖行调款,应由营业网点()通知管辖行营业管理部业务负责人
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