各专业部门和地市如有敏感客户信息新增需求可反馈省支撑进行统一添加（）

对发现的一级物资重大设备质量缺陷，地市级专业管理部门向公司专业管理部门报送质量信息传递单并抄送地市级物流中心（） 服务信息应反馈至（）、（）和（）部门 省公司和各单位建立全网用户敏感信息访问日志集中管控平台，对各单位涉及客户敏感信息的所有系统日志进行集中化管理（） 省公司确定各渠道类型必填字段，市公司在省公司基础上可新增其他必填统计字段，县市销售经理需100%准确维护管辖网点的必填信息（） 专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果（） 客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。 客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份 《广州供电局客户服务工作质量管理办法（修订）》落实明确了联动目的是打破各专业、部门间壁垒，达到客户问题和需求的传递和全局服务协同。是（） 智慧信息产品可满足下列哪个客户需求（） 地市、县级单位专业管理部门负责将参与本专业作业的人员信息录入平台，包括等信息，并与业务承揽企业相关联（） 属于重要客户的，向所在地市供电局提交《重要客户等级申报表》，由所在地市供电局提出专业意见，报所在地市级有关部门批准确定（） 若客户有需求，供电部门可协助客户筛选节能服务公司（） 在客户拓展中，可紧盯省、地市工信局、能源局等出台的相关政策，如通过将煤矿智能化改造投资列入预算，增强客户信息化建设意愿（） 省公司、地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后4个内进行业务处理、审核并反馈结果（） 省公司的广告宣传工作的需求部门是政企客户部、品质管理部和（） 技术记录可包括（）客户信函、文件和反馈等。 为了满足信息安全需求，各专业网管不得开放实时查询和数据共享能力（） 省公司、地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果（） 《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉3次货3次处理仍不满意，提级至地市单位分管局长组织督办，同时提级至省公司市场营销部，需省公司协调处理问题，在内反馈地市单位（） GSM平台地市新增BSC时，需要对BSC增加的信息不包括（）