下列属于客户接触点的有（ ）
A. 网点布置陈设
B. 宣传资料的内容和形式
C. 业务人员的言谈举止和工作方法
D. 网站
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下列属于客户接触点的有（ ）
A.网点布置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站
答案
下列属于客户接触点的（）。
A.网点布置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站
答案
客户接触点
答案
客户接触点包括( )。
A.网点枢置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告
答案
客户接触点包括（ ）。
A.网点布置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告
答案
客户接触点包（）。
A.网点枢置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告
答案
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。
A.传真 B.专卖柜台 C.因特网 D.中间商
答案
客户接触点管理中，客服中心经理应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务（）。
A.咨询引导 B.排队等候 C.对于客户的重要建议 D.礼貌送别
答案
客户接触点管理中，客服中心经理应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务（）
A.咨询引导 B.排队等候 C.对于客户的重要建议、抱怨，要记录在《客户服务中心客户建议受理经办单》 D.礼貌送别
答案
下列属于间接接触点击预防技术的是（）
A.绝缘 B.屏护 C.间距 D.保护接地
答案
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现场客户管理包括客户接触点管理、客户秩序管理、（）、特殊客户服务管理
轴瓦与轴颈的接触点要求分布均匀，一般要求接触点为（）
轴瓦与轴颈的接触点要求分布均匀，一般要求接触点为（）
当磁带年纪断电器接触点过热时，其接触点表面颜色为（）.
轴承内孔的刮削精度除要求有一定数目的接触点还应根据情况考虑接触点的（）。
防止直接接触点击的方法有（）
下列关于判断义齿有早接触点的叙述正确的是
检查接触点最好用（ ）
检查接触点最好用（）
检查接触点最好用 ( )
当磁电机断电器接触点呗滑油污染时，就接触点表面颜色为（）.
接触点恢复不良可产生
检查早接触点最好用（）
接触点管理的层次包括()。
检查早接触点最好用：
接触点恢复不良可产生（）
轴承内孔的刮削精度除要求有一定数目的接触点外，还应根据情况考虑接触点的大小情况（）
接触器触点开距是接触点在__分开时动静触点之间的__距离
突触是指以下何种接触点（）。
分支机构渠道接触点包括（）。
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