处理危机的沟通对策包括（ ）。
A. 反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
B. 强调共同基础，淡化差异，整体合作
C. 成立危机处理小组，多渠道沟通
D. 各方互动达成共识
查看答案
相关试题
换一换
处理危机的沟通对策包括（ ）。
A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论 B.强调共同基础，淡化差异，整体合作 C.成立危机处理小组，多渠道沟通 D.各方互动达成共识
答案
危机处理对策包括()。
A.受害者对策、新闻界对策、法律对策 B.受害者对策、消费者对策、新闻界对策 C.企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策 D.企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策
答案
公关危机的处理对策有哪些
答案
下面危机处理对策中，属于针对新闻界的对策的是（）
A.制定挽回影响和完善企业形象的工作方案与措施 B.确定配合新闻媒体工作的方式，统一对外宣传的渠道和口径，避免出现互相矛盾的说辞 C.向新闻媒体及时通报危机事件的调查情况和处理方面的信息 D.利用与企业有良好互动关系的媒体，在尊重事实的前提下，积极引导舆论向有利于危机处理的方向发展E、确定关于责任方面的承诺内容与方式
答案
危机处理对策中，针对企业内部员工的对策，正确的是（）
A.在安抚员工情绪、稳定内部工作的基础上，告知员工真相和处理措施，争取员工的理解和信任，使员工同心协力，共渡难关 B.收集了解员工意见，做好沟通反馈工作，但是不需要采纳员工的建议 C.如有人员伤亡，做好抢救治疗和抚恤工作，在员工身体状况稳定前，不通知其家属 D.对员工隐瞒真相，以免员工传播、散布对企业不利的猜测和流言
答案
危机处理对策中，针对相关责任人的对策不正确的是（）
A.在明确责任的前提下，果断地、合理合法地对责任人进行处理 B.注意平衡，把握好分寸，以防引起企业内部高层人士的你争我斗 C.对相关责任人迁就护短，保护企业自身的利益 D.一棒子打死，不管企业遭受多大的损失，都坚决不再任用相关负责人 E.如果受害者和公众没有要求对责任人进行处理，则企业不采取行动
答案
危机事后的沟通包括：
答案
在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（）
A.以政府为中心的思考方式 B.以受众为中心的思考方式 C.以媒体为中心的思考方式 D.以自身为中心的思考方式
答案
危机期间，对消费者的传播对策不包括（）
A.通过不同的传播渠道向消费者发布说明事故梗概的书面材料 B.公布事故的经过、处理方法和今后的预防措施 C.听取受到不同程度影响的消费者对事故处理的意见和愿望 D.派人到每一户家庭分别道歉
答案
危机期间，对受害者的传播对策不包括（）
A.耐心而冷静地听取受害者的意见 B.回避责任 C.避免为自己辩护 D.避免与受害者及其家属发生争执与纠纷
答案
热门试题
加强药师与患者进行沟通的对策包括（）。
危机期间，对消费者团体的传播对策不包括（）
危机沟通中主要的信息来源包括：()
危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
在开展危机处理及其沟通协调工作中，技巧性的沟通方式有（）
在处理公共危机时，沟通环境的可变性给有效沟通增加了难度（）
在处理公共危机时，沟通环境的可变性给有效沟通增加了难度。
在处理公共危机时，沟通环境的可变性给有效沟通增加了难度（）
危机处理策略包括()。
在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容（）
在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。
外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。
危机处理的原则包括（ ）
危机处理程序包括（）
项目的风险处理对策不包括( )。
重大突发事件处理对策包括（ ）。
突发事件处理对策包括()措施。
下列危机处理部门与媒体的沟通方法中，做法错误的是（）
使用微信扫一扫登录
