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新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要()

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新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要。
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新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要()
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单选题
新修订的《动车组列车服务质量规范》,取消配备软卧包房( )
A.一次性拖鞋 B.一次性杯子 C.地毯 D.积水盘
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单选题
《动车组列车服务质量规范》中,下列哪项不是服务指南中内容()。
A.旅行须知 B.客运服务质量标准摘要 C.主要停靠站公交信息 D.微信公众号二维码
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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、等()
A.旅行常识 B.乘车安全须知 C.购票须知 D.退票须知
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
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主观题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座()等备品补足配齐,定位放置。
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主观题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座等备品补足配齐,定位放置
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车服务指南中含有旅行须知、及本趟列车销售的商品价目表、菜单()
A.乘车安全须知 B.本车型的设备设施介绍 C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码 D.主要停靠站公交信息
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