单选题

新修订的《动车组列车服务质量规范》,取消配备软卧包房( )

A. 一次性拖鞋
B. 一次性杯子
C. 地毯
D. 积水盘

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单选题
新修订的《动车组列车服务质量规范》,取消配备软卧包房( )
A.一次性拖鞋 B.一次性杯子 C.地毯 D.积水盘
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,软卧代座车包房内有()。
A.热水瓶 B.卧铺套 C.靠背套 D.不锈钢果皮盘
答案
判断题
新修订服务规范规定,动车组软卧包房备品配备积水盘。
答案
单选题
新修订的服务规范,普速旅客列车取消软卧包房配备()
A.一次性拖鞋 B.一次性杯子 C.地毯 D.积水盘
答案
判断题
新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要()
答案
判断题
新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要。
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含服务备品()
A.包房内有卧铺套、靠背套、不锈钢果皮盘 B.包房门框上原铺位号牌处有座席号牌 C.备有热水瓶、积水盘和一次性硬质塑料水杯 D.备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应()出包房。
A.快速 B.转身 C.倒退 D.先鞠躬
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车包房内有;高级软卧车包房内还有面巾纸盒()
A.被套、被芯、枕套、枕芯、 B.床单、垫毯、座席套、靠背套、茶几布 C.一次性拖鞋 D.衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶
答案
主观题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用__
答案
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