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两个标识为该单位有转接业务,用语:为您转接请听好()
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两个标识为该单位有转接业务,用语:为您转接请听好()
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两个标识为该单位有转接业务,用语:为您转接请听好()
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单选题
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请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
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全国建设两个信令转接点__分别设在__、__
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两个交换中心之间设置的()可以疏通其间的终端话务,也可疏通经该两个交换中心转接的话务
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将一个转接设备和多个终端设备相互连接,通过转接设备内部电路的断开、闭合,来实现任意两个终端设备之间的。我们称这个转接设备为交换机()
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客户代表在进行人工转接时(恶意骚扰电话及无声电话除外),须在说完转接服务用语()左右,再将客户来电转接至自动语音菜单。
根据《SDH长途光缆传输系统工程设计规范》,155Mbit/s通路转接转接分为电接口转接和()转接两种方式。省会级机房宜尽量组织光口转接。155Mbit/s电接口转接超长时,宜采用光接口转接。
对他网、异地客户人工转接的规范:只提供业务咨询和查询归属地的转接服务,且只能转接至()。
盲转呼叫转接类业务分为()
命名规范中,低级信令转接点的标识为LSTP()
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以下符合服务代表在转接电话时的礼貌用语是()
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。
以下哪些业务可以转接省集团专席()
以下哪些业务需要转接集团专席取消()
将一个和多个终端设备相互连接,通过转接设备内部电路的断开、闭合,来实现任意两个终端设备之间的通信。我们称这个转接设备为交换机()
转接专席时,综合接续中业务地市选择四话,技能列表展示的可转接专席包含以下哪些()
信令转接点可分为独立的信令转接点和()的信令转接点。
在有群转接容量时,应采用音频转接方式。
前台业务支撑团队在线支撑转接服务时段()。
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