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异议处理CPR话术中C代表()
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异议处理CPR话术中C代表()
A. 对比
B. 说明
C. 复述
D. 解释
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异议处理CPR话术中C代表()
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异议处理CPR话术中P代表()
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单选题
异议处理技巧CPR中的P是代表()
A.澄清 B.转述 C.解决 D.事例
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对CPR异议处理方法描述正确的是()
A.客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在 B.完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认 C.捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间
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多选题
以下对CPR异议处理方法描述正确的是()
A.客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在 B.完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认 C.捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间 D.更好的让客户了解产品能给他带来的好处
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单选题
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A.比较 B.认可 C.提升 D.利益
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单选题
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异议档案管理是留存异议处理情况及相关证据,判断异议处理过程中各参与主体是否履职到位的重要基础()
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