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调查是为了了解客户数量、类型、()、重复购买率,以及他们的意见、要求与今后的行为趋向
单选题
调查是为了了解客户数量、类型、()、重复购买率,以及他们的意见、要求与今后的行为趋向
A. 购买量
B. 购买能力
C. 购买时机
D. 购买成本
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单选题
调查是为了了解客户数量、类型、()、重复购买率,以及他们的意见、要求与今后的行为趋向
A.购买量 B.购买能力 C.购买时机 D.购买成本
答案
判断题
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A.对 B.错
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
包含的客户数量较大,但他们的购买力、忠诚度、能够带来的价值却远比不上关键客户()
A.重要客户 B.次要客户 C.普通客户 D.小客户
答案
主观题
消费者购买类型分析,是为了了解产品使用对象。消费者购买类型分类的依据为()
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
客户重复购买率不重要。
答案
判断题
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A.对 B.错
答案
单选题
分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案以及()
A.对问题是否认同 B.问题的客观存在是否真实 C.问题是否能够解决 D.如何让客户顺利离开
答案
单选题
对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。()
A.错误 B.正确
答案
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