判断题

移动云提供的售后服务内容中,需要做到开展例行监控巡检、架构优化工作,目标是“先于客户发现和解决问题”()

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判断题
移动云提供的售后服务内容中,需要做到开展例行监控巡检、架构优化工作,目标是“先于客户发现和解决问题”()
答案
单选题
要做好售后服务这一项要做到()
A.对顾客的建议爱理不理 B.做到言而有信 C.服务态度恶劣 D.时间一拖再拖
答案
单选题
移动云售后服务特点()
A.只能拨打400 B.可提供线下上门服务 C.只能通过线上提单解决 D.只能拨打客户经理电话
答案
多选题
在销售完成后,还需要做到下列哪些售后服务,持续取得客户信任()
A.及时进行产品维护,及时协助使用方进行相关问题的解决 B.进行相应的客户维护,保持与客户顺畅的沟通渠道 C.对案例进行内外推广 D.维护与客户的关系,寻求客户的其他路段、其他产品的合作机会
答案
判断题
凡技术强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道()
答案
判断题
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道()
答案
判断题
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接销售渠道。()
答案
多选题
移动云提供的售后服务中有哪些途径受理客户咨询、客户请求和客户投诉?()
A.支持400客服热线 B.服务邮箱 C.在线工单 D.在线客服
答案
多选题
房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户,在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括()。
A.延伸服务 B.促成交易 C.改进服务 D.跟踪服务 E.协商价格
答案
主观题
巡检要做到()、()、()、()。
答案
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