对于交车前的准备作业，服务专员应做些哪些具体工作（）
A. 为客户安排好下次定期保养的预约时间
B. 确认车辆内外清洁，并恢复原有的车辆设定（如电台
C. 确认工单上所列的维修工作都已完成
D. 为客户拆下三套件护具
E. 检查所有的文件（工单
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对于交车前的准备作业，服务专员应做些哪些具体工作（）
A.为客户安排好下次定期保养的预约时间 B.确认车辆内外清洁，并恢复原有的车辆设定（如电台 C.确认工单上所列的维修工作都已完成 D.为客户拆下三套件护具 E.检查所有的文件（工单
答案
服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
A.查看车辆以往的维修记录 B.确认车辆完修品质与清洁情况 C.填写保养提醒卡 D.确认旧件是否准备妥当 E.打印结算清单
答案
服务专员交车前应该作好准备工作，否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中，以下哪些工作需要落实（）
A.车辆的清洁情况是否彻底 B.车间技师是否准备好配合交车 C.委托维修的项目是否全部完成并检验合格 D.所有的单据和物品是否准备妥当 E.通知收银员做好结算前的相关准备
答案
服务顾问交车前准备哪些项目（）
A.客户下次保养的时间里程 B.承诺给客户的礼品 C.单据准备齐全 D.将要向客户讲解的用车注意事项
答案
对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）
A.确认预约维修工位是否安排妥当 B.确认维修班组（技师）是否准备好 C.查询客户以往的预约记录 D.确认配件是否备妥 E.当晚向客户再次打电话确认预约事宜
答案
服务交车前，服务顾问应准备的资料手续包括（）
A.委托书 B.接车单 C.结算单 D.出门条
答案
售后服务的具体工作有哪些（）。
A.客户咨询信息处理 B.物流信息及时反馈 C.管理买家资料 D.客户维护与二次营销
答案
对于常规保养项目，服务顾问交车时应准备哪些材料（）
A.定期保养单 B.结算单 C.交车单 D.接车单
答案
服务顾问交车前准备的目的（）
A.确保流程执行完整 B.避免与客户沟通时遗漏事项 C.避免与客户沟通时慌乱 D.监督质检员工作质量
答案
药学服务的具体工作错误的是药学服务的具体工作错误的是（）
A.不包括处方调剂 B.包括参与临床药物治疗 C.包括治疗药物监测 D.不包括药物利用研究与评价 E.不包括健康教育
答案
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服务交车前，服务顾问需要准备的单据有（）
服务顾问交车前需要做哪些工作？交车时需要告知客户哪些信息？
在员工素质测评的准备阶段需要完成哪些具体工作?
在作业前，应做些什么准备
药学服务的具体工作
在准备结算前服务顾问应进行交车前检查，提供（）和合理的（）。
交车前，销售顾问都需做哪些准备（）
属药学服务具体工作的
简述出车前应做哪些准备工作？
简述出车前应做哪些准备工作
在员工素质测评的准备阶段需要完成哪些具体工作？（1 6分）
服务顾问交车前检查哪些项目（）
药学服务的具体工作包括（）。
药学服务的具体工作不包括
药学服务的具体工作包括（）
药学服务的具体工作包括（）
药学服务的具体工作包括（ ）。
药学服务的具体工作包括（）
属药学服务具体工作的是
药学服务的具体工作包括（）
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