单选题

物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的()特征。

A. 有形性
B. 无形性
C. 生产性
D. 消费性

查看答案
该试题由用户870****17提供 查看答案人数:20545 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户870****17提供 查看答案人数:20546 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的()特征。
A.有形性 B.无形性 C.生产性 D.消费性
答案
单选题
物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。
A.建设部的评比 B.房产开发商的认可度 C.业主的主观评判 D.物业服务企业的自我评价
答案
单选题
物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示,这体现了物业服务的()原则。
A.合理 B.公平 C.公开 D.质价相符
答案
判断题
物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。
答案
单选题
物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准()
A.正确 B.错误
答案
单选题
物业服务企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业服务的()原则
A.产权经营权分离 B.业主至上 C.专业高效 D.公平竞争
答案
单选题
电梯正常运作、垃圾有效处理等有形物业服务产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。
A.可靠性 B.时效性 C.可感知性 D.保证性
答案
单选题
用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的 ()特点。
A.过程性 B.主观性 C.变动性 D.整体性
答案
单选题
服务人员的友好态度与胜任能力体现了物业管理服务质量的可感知性。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
服务追溯依赖于()。
A.服务目标管理 B.详细的服务过程记录 C.服务检测数据信息 D.服务评估最终结果
答案
热门试题
幸福的实现既依赖于一定的主观条件,也依赖于一定的[ ]条件。 运输需求依赖于社会相关本源性需求而产生的,这体现了运输需求的()。 签订物业服务合同的双方都具有相互给付的义务,这体现了物业服务合同的()特征。 运输需求是依赖于社会相关本源性需求而产生的,这体现了运输需求的( )。 物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的( )原则。 物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的()原则。 物业服务企业进行服务质量控制 FTP既依赖于telnet,又依赖于tcp() FTP既依赖于TELNET,又依赖于TCP。() 津液的输布、排泄依赖于 血液的正常运行依赖于 气的生成依赖于 早期介入可使建设单位全程得到物业服务企业的专业支持,开发出市场定位准确、功能使用考虑周全、业主满意的物业,促进物业的销售。这体现了早期介入的()作用。 考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标,主要有()、保洁率、业主满意率、物业增值率等。 快件收派服务依赖于快递企业()。 异常检测依赖于(1)。误用入侵检测依赖于(2)。 依赖倒转原则指出要依赖于抽象,不要依赖于具体类。() 2021年5月31日,北京市住建委正式发布(),明确了物业服务标准和费用、物业承接查验、物业服务质量等进行客观准确的评估 2003年以来,中国经济更多依赖于市场而非政府() 量是不依赖于人的主观意识的客观存在() 护理质量能否得到保证主要依赖于() 物业交付业主前,物业服务费由()承担;物业交付业主后,由()承担。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位