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客户经理告知客户,你以后不要再打95598了,你可以打我们本地监督电话588888,这样你办事会更方便,此问题属于漠视群众利益专项整治问题中屏蔽95598问题()
判断题
客户经理告知客户,你以后不要再打95598了,你可以打我们本地监督电话588888,这样你办事会更方便,此问题属于漠视群众利益专项整治问题中屏蔽95598问题()
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客户经理告知客户,你以后不要再打95598了,你可以打我们本地监督电话588888,这样你办事会更方便,此问题属于漠视群众利益专项整治问题中屏蔽95598问题()
答案
单选题
客户经理/95598座席员获知客户应急需求后内反馈服务调度人员()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
答案
判断题
在进行场景内交易时, 客户经理为了抓住成交机会, 可以主动告知客户账户余额信息()
答案
主观题
营业员在“业务受理”环节时告知客户近期会有回访,回访电话分别显示为“8422开头”(即低压客户经理的电话)和“95598”
答案
判断题
客户经理需做好相应的告知工作。客户经理需定期查看集团客户系统“奖励管理”模块,告知客户里程有效期,以防集团客户系统里程清零后造成客户不必要的投诉()
答案
多选题
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。
A.不要设置简单的 B.妥善保管安全产品 C.不要在网吧上网 D.不要将自己的密码告诉别人
答案
多选题
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。
A.不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码 B.妥善保管安全产品 C.不要在网吧上网 D.不要将自己的密码告诉别人
答案
判断题
客户反映平台发送数据与计费不符,则告知客户经理联系省业支与省网关核实()
答案
主观题
客户可以选定客户经理吗?可以中途变更客户经理吗?
答案
单选题
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A.是 B.否
答案
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