单选题

投诉处理时效含义:自投诉受理之日起至()

A. 案件审批完成之日
B. 客户撤诉之日
C. 投诉处理决定之日

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投诉档案保管要求:一般投诉自办结投诉之日起至少保存__年() 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。 投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案,并自投诉件办结或收到办结报告之日起()个工作日内完成归档。 自投诉受理之日起三十个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的,市场监督管理部门终止调解() 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起(    )内,作出处理。 面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。() 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起______日内,作出处理决定。鉴定、检测的时间______投诉处理时间() 对符合投诉条件的投诉,自()之日起即为受理。 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。() 对于简单的投诉事项,原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人() 投诉档案保管要求:对重大、涉众投诉资料,应自办结投诉之日起至少保存__年() 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人。 受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起20日内书面答复投诉人() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起(  )日内,作出处理决定。鉴定、检测的时间(    )投诉处理时间。 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人() 旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。 受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起30日内以书面或者口头答复投诉人() 投诉档案保管要求:对重大、涉众投诉资料,应自办结投诉之日起至少保存10年,电子档案__年()
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