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无法与客户达成共识时,礼貌用语为“对不起,这是我们公司的规定,我不能违反。”()
判断题
无法与客户达成共识时,礼貌用语为“对不起,这是我们公司的规定,我不能违反。”()
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判断题
无法与客户达成共识时,礼貌用语为“对不起,这是我们公司的规定,我不能违反。”()
答案
主观题
常用礼貌用语有您好、请、对不起、()。
答案
单选题
与客户谈话过程中,应面带,聚精会神,多用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字礼貌用语()
A.微笑 B.无表情 C.大笑 D.厌恶
答案
单选题
礼貌用语“对不起”的作用不包括()。
A.可以使大事化小,小事化了 B.有助于修复双方关系 C.减轻对对方的伤害 D.减少不必要的误会
答案
单选题
礼貌用语十字是:请,您好,( ),对不起,再见。
A.借光 B.打扰 C.谢谢 D.劳驾
答案
单选题
礼貌用语十字是:请,您好,,对不起,再见()
A.劳驾 B.借光 C.打扰 D.谢谢
答案
单选题
礼貌十字用语是“您好,请,谢谢,对不起,再见”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
礼貌用语是十字是:请、您好、、对不起、再见()
A.谢谢 B.借光 C.打扰 D.劳驾
答案
主观题
常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、()。
答案
判断题
服务中常用十字礼貌用语:请、您好、谢谢、对不起、再见()
答案
热门试题
文明礼貌十字用语:“请”、“你好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”()
电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
当客户提出我们无法受理的诉求时,以下用语正确的是()
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"拜托"。()
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、拜托()
我们在慢慢努力达成共识。(inch)
礼貌用语要常挂嘴边,如“您好,请,谢谢,对不起,没关系,再见”等。它们分为(??? )
可以通过封闭式问题促进客户与你达成共识。
使用礼貌语言,包括“您好、请、对不起”等礼貌用语;接受别人的帮助或称赞,及时致谢,因自身原因给对方造成不便,及时致歉;任何时候,禁止用()招呼客户和同事。
客服代表接听电话时,应主动向客户问好,与客户沟通时须时刻注意话术的(),多使用礼貌用语
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十字礼貌用语()
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用( )等礼貌用语。
与客户沟通过程中,客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语,不能完全无礼貌用语直接解答问题()
与客户谈话过程中,应面带微笑,聚精会神,多用“”十字礼貌用语()
讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人,使用文明用语。
讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人,使用文明用语()
怎样使母公司和子公司达成共识()
在刚接听客户电话时的礼貌用语、问候语要求尽量简洁,但要表示出足够的礼貌和亲切。
在客户处接打电话时,不得出现非礼貌用语、不得大声讲电话()
客户来电表示对工作人员感谢、表扬时,应使用规范礼貌用语()
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