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旅客自备保温杯添加温水时,乘务员应确保水杯壶盖拧紧,两个水杯可手拿单独送出,三个及以上水杯则需使用托盘提供,使用托盘时将水杯倒放于托盘上送出()
判断题
旅客自备保温杯添加温水时,乘务员应确保水杯壶盖拧紧,两个水杯可手拿单独送出,三个及以上水杯则需使用托盘提供,使用托盘时将水杯倒放于托盘上送出()
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旅客自备保温杯添加温水时,乘务员应确保水杯壶盖拧紧,两个水杯可手拿单独送出,三个及以上水杯则需使用托盘提供,使用托盘时将水杯倒放于托盘上送出()
答案
判断题
当旅客使用自带水杯/壶要求乘务员帮其添加开水时,除勾兑矿泉水外,还应提醒旅客,前排旅客座椅背放下时,可能会将水杯碰倒,建议其拧紧杯盖妥善存放。
答案
单选题
为旅客提供汤时,为确保食用温度,乘务员应该()
A.提前准备好 B.旅客需要时再送 C.随意 D.适当加入热水
答案
判断题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
答案
单选题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
A.正确 B.错误
答案
单选题
保温杯∶玻璃杯
A.望远镜∶显微镜 B.自行车∶三轮车 C.睡裙∶真丝裙 D.白炽灯∶LED灯
答案
单选题
乘务室不得有__(乘务员自用水杯除外)()
A.私人物品和零食 B.个人物品和零食 C.私人物品和食物 D.个人物品和食物
答案
单选题
旅客在机上,飞机在加油时,确保乘务员均匀分布在客舱各部位,如机上仅有一名乘务员,其位置应位于()
A.紧急出口 B.全部都对 C.客舱主登机门附近 D.任意出口
答案
单选题
杯子∶玻璃杯∶保温杯()
A.书本∶课本∶练习本 B.椅子∶塑料椅∶按摩椅 C.衣服∶防晒衣∶雪纺裙 D.盆栽∶绿植∶吊兰
答案
判断题
如小旅客休息,应主动询问家长,是否需要乘务员帮助保温热食,需要时再为其提供()
答案
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甲厂生产某型号的保温杯,生产后卖与了乙批发公司。后来乙与丙商场签订了买卖合同,同时约定由丁运输公司将500个该种保温杯运送到丙公司。丙公司检验收货后,将100个保温杯上架销售。另外委托戊仓储公司保管剩下的400个保温杯。己从丙商场买了其中一个该型号的保温杯,第一次使用保温杯时,右手被烫伤,花掉医疗费1000元。后经鉴定,该保温杯是缺陷产品。庚和已是好友,当时两人同时各购买了一个该型号的保温杯。庚听己说该保温杯是缺陷产品,可能导致人被烫伤。庚便有权采取何种措施( )。
医疗协助时,客舱乘务员应注意保护自己和旅客,应做到()
动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
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