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接递物品的要求是()、()、()。
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接递物品的要求是()、()、()。
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主观题
接递物品的要求是()、()、()。
答案
单选题
接递物品要双手自然接递,,如有些物品无法使用双手接递,,可一手接递,,另一只手做指引状()
A.正确 B.错误
答案
单选题
业务受理员在接递物品时有双手接递意识(整个服务过程次双手递接)()
A.至少一次 B.二次 C.三次 D.每一次
答案
主观题
在泰国接递物品应该使用()
答案
单选题
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。
A.单手 B.双手 C.扔、抛 D.不理会
答案
单选题
接递物品时一般使用()手
A.左手 B.右手
答案
判断题
双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品()
答案
判断题
双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品()
答案
判断题
工作人员工作时,接拿旅客物品时,可以单手递接旅客物品()
答案
单选题
下列国家中,忌用左手接递物品的是()。
A.新加坡 B.美国 C.英国 D.法国
答案
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传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方
在缅甸,左手被视为不洁净的,接递物品要用双手。
在缅甸,左手被视为不洁净的,接递物品要用双手()
递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。
简述标准递卡(接卡)手势要领及要求。
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