单选题

当自助设备不能正常对外服务,我们应该先()

A. 关机后重启
B. 检查流水打印机的错误码信息
C. 检查凭条打印机记录

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单选题
当自助设备不能正常对外服务,我们应该先()
A.关机后重启 B.检查流水打印机的错误码信息 C.检查凭条打印机记录
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单选题
机场的对外服务热线是()
A.968890 B.69820000 C.69820532 D.69820522
答案
多选题
通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:()
A.服务原则 B.服务礼仪 C.有效沟通 D.情绪管理 E.规范礼仪 F.情绪控制
答案
判断题
自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。
答案
判断题
自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示()
答案
单选题
个人结售汇系统对外服务的时间为()
A.6:00---20:00 B.7:00---22:00 C.6:00---22:00 D.7:00---20:00
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判断题
重大会计运营事件包括会计核心系统、支付结算系统等不能正常运行超过30分钟以上,影响对外服务的。
答案
多选题
云计算”主要对外服务的方式有()
A.PAAS B.SAAS C.IAAS D.GAAS
答案
多选题
自助设备突发事件主要指涉及中国农业银行自助设备重大风险事件、可能对中国农业银行对外服务形象和声誉造成重大影响的事件及不可抗力的事件等,包括()
A.人为破坏设备 B.有组织盗用持卡人卡信息犯罪活动 C.洪水 D.雷击
答案
单选题
ATM现场清点应在电子摄像监控下进行,做到(),清点完毕后恢复系统正常对外服务。
A.双人复点 B.专人复点 C.三人复点 D.交叉复点
答案
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会计核心系统、支付结算系统等不能正常运行超过50分钟以上,影响对外服务的称为重大会计运营事件。   急诊输液室是医院()小时对外服务的窗口。 中国移动大数据对外服务品牌是() 大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。 下列()对外服务用房、档案业务和技术用房应设电梯。 厅堂一体化对外服务工作原则() 下列属于博物馆的对外服务用房的是() “十三五”时期我国对外服务贸易的总抓手是()。 ”十三五”时期我国对外服务贸易的总抓手是()。 对外服务类互联网应部署安全管控手段() “十三五”时期,我国对外服务贸易的总抓手是() 营业厅是指公司所有对外服务场所,主要包括() 柜员交接时要合理安排时间,不能因交接影响对外服务,各窗koujiao接应将时间错开进行,等候客户较多时,应先办理业务,待客户较少时再进行交接() 具有对外服务性质的运输行业是通过()来创造利润的。 面向对象的方法中,一个对象对外服务的说明,称为:()。 柜员交接时要合理安排时间,不能因交接影响对外服务,各窗kou交接应将时间错开进行,等候客户较多时,应先办理业务,待客户较少时再进行交接() 目前,静电复印已是图书馆对外服务()的一种手段。 1978年后,博物馆在对外服务理念上突出自己是() 以下关于厅堂一体化对外服务原则说法正确的是? ATM等自助设备对外支付纸币应当进行全额清分,不能含有不宜流通人民币()
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