为了表示对客户的尊重，即使客户完全错误，我们也应表示“您说完全正确”（）

在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示出（） 处理客户投诉的过程中，必要时我们会主动向客户表示歉意，这就表示我们向客户主动认错。 处理客户投诉的过程中，必要时我们会主动向客户表示歉意，这就表示我们向客户主动认错（） 当服务专员接待客户时，桌上的电话响起，可以不用理会以表示对当前客户的尊重 客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关。（） 客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关（） 即使错误发生了，也保证错误不落到客户手中，称为：（） 营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。 营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重（） 在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。 在服务过程中，倾听比谈话更重要，他是对客户关系和尊重的表示（） 当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（） 如果客户表示同意，我们可以和客户一起吃东西或抽烟。 在与客户交流过程中，客户表示自己对车辆的动力要求很高，据此我们能得出以下哪些结论（） 在回访客户时，客户对车辆维修的效果表示极为不满，电话中应如何应对？（） 客户的情绪是对我们产品或服务的不满，是一种无理的表示（） 在应对客户异议时，客户仍旧表示不关心；以下技巧能够帮助我们创造客户需求，除了（） 为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（） 为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（） 当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解（）