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客房工作是体现饭店水准的一个重要窗口()
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客房工作是体现饭店水准的一个重要窗口()
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客房工作是体现饭店水准的一个重要窗口()
A.正确 B.错误
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单选题
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
A.BELLBOY B.DOORMAN C.ROOMS ERVICE D.HOUSE KEEPING
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单选题
住客房临时整理的积极意义在于充分体现饭店的()
A.服务水准 B.服务程序 C.服务规范 D.服务个性
答案
单选题
一个400个客房的饭店属于( )。
A.小型饭店 B.中型饭店 C.大型饭店 D.超大型饭店
答案
单选题
进行()工作,是饭店管理人员按一定的标准检查房间,从而保证客房清洁保养质量的一个重要手段。
A.复查 B.复检 C.查房 D.抽检
答案
单选题
客房清扫准备工作中,了解()是最重要的一个环节。
A.清扫程序 B.需清扫客房的情况 C.房间方位 D.客情
答案
判断题
为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员不应对行李件数进行清点()
答案
判断题
通常饭店客房部设置一个中心库房,储备三个月的客房用品()
答案
判断题
客房服务质量是饭店服务质量的体现()
答案
判断题
客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
答案
热门试题
在客房的具体工作中,()的做法,体现绿色饭店减量化原则。
中国是世界上最早出现饭店的国家之一()
中国是世界上最早出现饭店的国家之一()
大型饭店一般拥有300个至500个客房。()
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。
整个招聘工作中最复杂、最难也最能体现一个企业招聘工作识人水准的是在阶段()
饭店管理的核心就是管理者通过()来实现饭店的经营目标。
为了体现饭店档次、餐饮实力和满足部分消费者的要求,四星、五星级饭店一般设有提供__菜肴的西餐厅()
饭店按规模划分,中型饭店的客房一般是()。
饭店员工工装是饭店的一种标志物,工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义,不仅展现员工精神气质,还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是()。
客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面。
滑动窗口协议需要一个__窗口和一个__窗口
.饭店管理机构应设计出一个结合本饭店实际情况、切实可行的客房钥匙()的程序,以保证客房的安全,保证客人人身及财物的安全。
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量,两次则需两个标准量。
特殊客房是饭店中最小的客房()
客房送餐服务是高档饭店的重要标志,其收入通常可约占饭店餐饮总收入的()。
饭店客房部工作量一般分为()部分。
饭店客房收益管理中,饭店管理者最关注的是客房的()
小型饭店的客房数一般是()
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