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客房送餐服务是高档饭店的重要标志,其收入通常可约占饭店餐饮总收入的()。
单选题
客房送餐服务是高档饭店的重要标志,其收入通常可约占饭店餐饮总收入的()。
A. 20%
B. 30%
C. 15%
D. 10%
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单选题
客房送餐服务是高档饭店的重要标志,其收入通常可约占饭店餐饮总收入的()。
A.20% B.30% C.15% D.10%
答案
单选题
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
A.BELLBOY B.DOORMAN C.ROOMS ERVICE D.HOUSE KEEPING
答案
单选题
游客希望饭店为其提供客房内送餐服务,导游不应该的做法是()
A.如游客生病,应主动将饭菜端进客房以示关怀 B.健康的游客希望在客房用餐,应视情况办理 C.如餐厅提供此项服务,可满足游客要求 D.进行劝阻,请其到餐厅用餐
答案
主观题
客房送餐服务
答案
单选题
客房是饭店向旅客提供的最主要产品,饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务,是取得收入的重要来源,国内外有关统汁资料表明,客房出租收入约占整个饭店营业收入的左右()
A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.40%~50%
答案
单选题
三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于__小时服务()
A.12 B.16 C.18 D.24
答案
单选题
客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。
A.递送茶水 B.递上菜单 C.送上水果 D.道别退房
答案
单选题
Concierge即()服务,已成为高档饭店个性化服务的重要标志。
A.管家服务 B.委托代办 C.客户关系 D.托婴服务
答案
主观题
客房送餐服务的注意事项?
答案
单选题
个别旅游者想在客房里用餐,要求饭店提供送餐服务,导游员应婉言拒绝。()
A.错误 B.正确
答案
热门试题
客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。
饭店中,客房预订服务通常
客房送餐服务的主要项目有()
客房送餐服务的主要项目有()
下列不属于客房送餐特别服务的是()
我国饭店客房服务通常采用()。
客房送餐通常为一个独立部门,服务时间大多为24小时或18小时,其服务项目与内容有()。
客房是饭店综合服务产品的核心成分饭店通常具有两种客房状况显示系统()和()。
以下关于客房送餐服务的说法,正确的有()
按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门
客房送餐服务一般提供全天24小时或不少于()小时的服务。客房送餐产品和服务的价格一般比餐厅售价高
饭店在客房用品上印刷饭店标志等,其目的是为了()
客房送餐的特点是()。
客房送餐中,结账签字,服务员应手持笔的()。
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
经济型饭店客房服务通常的做法是每天( )。
通常中型饭店是指拥有()客房的饭店。
客房送餐服务中,要采取措施保证热的()能够趁热供应。
中国大学MOOC: 客房送餐服务一般提供不少于()小时的服务。
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