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领取的电话号卡遗失可去小总部拿资料去营业厅补办()
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领取的电话号卡遗失可去小总部拿资料去营业厅补办()
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单选题
领取的电话号卡遗失可去小总部拿资料去营业厅补办()
A.正确 B.错误
答案
主观题
昨天不小心遗失了社保卡,准备去补办。本人深圳户籍,退休在家已领取劳保卡。请问像我这种情况社保卡丢了应该怎么处理?如果补办需要携带什么资料?罗湖社保局咨询电话是多少?
答案
多选题
去营业厅办理携号转网的流程是怎样()
A.发短信查询是否符合携转条件 B.如果符合条件,通过短信获取授权码 C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡 D.用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商
答案
单选题
客户可以携带相关资料去营业厅变更电子发票抬头()
A.正确 B.错误
答案
多选题
营业厅电话礼仪包括()
A.接到客户电话后,首先向对方问好并自我介绍,“您好,XX供电营业厅,请问有什么可以帮您?” B.接听时要聚精会神,并记录重要内容 C.当对方拨错电话时,应礼貌地告之拨错电话后挂断 D.当与客户通话中,同事或领导打电话进来时,应优先处理完客户电话,再回拨电话给同事和领导
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
判断题
中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
答案
单选题
在网上营业厅选号后可在()小时内去营业厅凭身份证办理入网,需在本地营业厅办理,如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。
A.24小时; B.48小时; C.72小时; D.96小时;
答案
判断题
用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。
答案
单选题
用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后,可以在营业厅打印发票()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理,销卡只在发卡省所辖营业厅办理()
全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话,热线电话服务时间:每日9点至20点()
我们公司鳌江营业厅的电话为__
营业厅放置的宣传资料,包括()
客户表示去营业厅缴费,营业厅人员无法提供发票,表示打印机故障,让客户后天去领,客户要求核实,应派()
营业厅内配备服务电话的要求应满足()
客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()。
客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()
B级供电营业厅为营业厅()
客户可到指定营业厅,通过为充电卡充值()
营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡()
供热营业厅设热线电话号码是多少?
通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐,推荐去营业厅办理。
通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐,推荐去营业厅办理()
套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。()
套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录()
网上营业厅靓号专区现有等各种号码()
营业厅销售人员负责充电卡的日常等工作()
供电营业厅的服务方式包括:面对面,电话()等。
针对所有福建移动客户,福建移动营业厅微信公众号和网上营业厅已上线旧欠重缴功能()
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