多选题

IMEP系统工单处理有()几种处理状况。

A. 已处理
B. 处理中
C. 挂起
D. 待处理

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多选题
IMEP系统工单处理有()几种处理状况。
A.已处理 B.处理中 C.挂起 D.待处理
答案
主观题
故障通知单处理完成后,IMEP系统将根据()和()判断工单是否合格。
答案
多选题
imep系统工单填写时要选择基站等级,基站等级包含()。
A.VIP B.非VIP C.宏基站 D.边际站
答案
判断题
《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第3.3规定,智能诊断功能应支持展现营销系统生成的工单信息,包括工单号、工单当前处理环节、工单当前处理人、工单历史处理环节、工单历史处理人、工单状态等()
答案
单选题
工单处理时长要求:开通工单处理时长≤小时()
A.24 B.48 C.72 D.120
答案
主观题
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。
答案
单选题
新工单系统的工单处理时效为()
A.2.5个小时 B.24个工作小时 C.24个小时
答案
判断题
《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第2.2规定,工单管理主要包括营销系统工单处理进度查询、工单处理情况统计等()
答案
单选题
明确首响处理人为工单处理,负责工单全流程的跟踪和处理()
A.第一责任人 B.主管 C.平台厂家 D.都不对
答案
主观题
代维公司受理故障或投诉工单以()工单为最终确认方式,如果接到()或()故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。
答案
热门试题
工单处理方工单处理结果满足要求的标准是() 根据工单到达短信提醒,可及时登陆电子运维系统,接单处理故障。工单处理模块:登录电子运维-障碍监控-障碍处理新() 未从营业系统受理的工单,后期需进行一系列处理的工单称为() 机构端处理电话工单,工单转办时效:T+()个工作日;(T:工单下发日);紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种() 综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。() 工单拆分的余数处理方式有哪些?() 哪些工单处理场景不会产生无效工单() 特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识,按省内()处理流程进行处理 集中监控部是集团工单的接口单位,处理集团工单均需严格遵循的规范,确保集团工单处理无误() 生产入库单信息经过工单/委外子系统处理后,同时传给了()。 每日__、__、__查看客服工单、故障工单并跟进处理() 配网抢修指挥工单处理流程有等环节() 处理异常工单时,属于设备问题的有哪些() 超时异常工单处理稽核是超时的异常工单,查看工单是否及时进行人工处理,是否存在超过人工处理时限仍未处理的情况。每发现一张__工单,计差错一次 给用户初装省平台业务,工单系统查不到工单,处理办法正确的是() 工单有哪几种性质?() PMS系统中,一般缺陷通过工作任务单进行消缺处理,当工单进行任务处理时()不可关联。 根据《广西电网公司95598业务管理规范(2017版)》要求,在工单处理时限内无法办结的工单,处理单位向反馈处理措施并征得客户理解后,可申请发起后续工单跟踪处理() 业主工单师傅处理完成后,即表示工单完结()
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