相关试题
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下列不属于车站服务“三规范”的是？
A.着装规范 B.表情规范 C.行为规范 D.语言规范
答案
下列哪项不属于服务“十不准”规范（）
A.所有来访人员未核实身份不准带入营业受理区域 B.客户个人信息不准随意提供 C.厅店人员必须用自己的实名制手机外呼用户 D.营业员不准夸大或虚假宣传
答案
下列哪些内容不属于柜台服务规范（）
A.让客户发泄 B.诉诸于相关仲裁机构 C.表达对客户的理解 D.跟踪服务
答案
下列哪些内容不属于柜台服务规范？（）
A.让客户发泄&160; B.诉诸于相关仲裁机构&160; C.表达对客户的理解 D.跟踪服务
答案
不属于服务礼仪规范的是（）
A.按规定着装 B.统一佩戴胸牌 C.浓妆艳抹 D.仪容端庄
答案
不属于三号线的车站是（）
A.安远门 B.大雁塔 C.太白南路 D.后卫寨
答案
下列哪项不属于客运服务行业规范（）
A.爱岗敬业 诚信友善 B.环境舒适 优质便捷 C.安全第一 警钟长鸣 D.履行责任 回报社会
答案
以下不属于服务规范的是。（）
A.坐在驾驶位，等待乘客找到车辆 B.主动向乘客问好并自我介绍 C.帮助乘客提拿行李 D.询问乘客习惯乘坐哪个座位，并帮助其调整座位
答案
下列哪项不属于诚信互助小组服务规范的要求？（）
A.礼貌迎宾 细致周到 B.顾客至上 童叟无欺 C.货真价实 买卖公平 D.广交朋友 生意兴隆
答案
下列选项中，不属于服务支撑平台标准规范体系中，服务管理规范的是（）
A.各方责任及注意事项 B.各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程 C.需履行的手续 D.业务服务功能描述
答案
热门试题
下列不属于规范化管理三定内容的是（）
下列不属于卫生服务利用指标的是下列不属于卫生服务利用指标的是（）
下列不属于教育规范化内三级归口的是（）
下列不属于车站自动广播的是？
下列设备是不属于车站FAS设备（）
下列不属于车站生产用房的是（）
下列不属于不属于蜀汉三杰的是（）
车站发现特殊重点旅客时，不属于服务内容（）
下列不属于学术规范的是（）。
下列不属于举止规范的是（）
下列不属于着装规范的是()。
下列不属于规范差错的是（）
下列不属于高层管理人员行为规范三有的是（）
下列不属于高层管理人员行为规范“三有”的是（）
下列属于车站服务“三主动”的是？
下列情形中不属于车站责任的是（）
下列车站不属于换乘站的是（）
下列不属于车站FAS系统设备的是？（）
下列不属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容（）
在客服服务规范中，哪些不属于客服应有的规范（）
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