（）是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训以及如何培训的一种方法。

从心态观察，机关是机关成员及其整个组织系统成员的 ( ) ()是在进行培训活动之前，由培训部门及相关人员对组织的任务及其成员的知识、技能等进行鉴别与分析，以确定是否需要培训的过程。 通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要培训及其培训的内容。这种活动称之为（） 系统调查是对企业和组织现行系统及其周围环境现状的了解，从而掌握与系统开发有关的基本情况，确定__ 组织设计是指对组织结构及其（）所进行的设计。 组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。 组织承诺是指员工对特定组织及其目标的()，并且希望保持组织成员身份的一种心态。 全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以（）为基础，目的在于通过用户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以（）为基础，旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。 激励是指组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动。激励的出发点是（）。 （）是指组织成员以口头或书面等正式方式，表达对组织有关事项的不满 （）是指组织成员以口头或书面等正式方式，表达对组织有关事项的不满。 党的基层组织的基本任务是对党员进行，提高党员素质，坚定理想信念，增强党性（） （）组织相关人员对沿线地形、地貌和地质进行现场调查，以确定设计与实际是否相符。 （）组织相关人员对沿线地形、地貌和地质进行现场调查，以确定设计与实际是否相符 组织设计是指对企业的组织结构及其（）所进行的设计 培训需求分析是指通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平和应有绩效水平的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的不足，为培训活动提供依据。下列关于培训需求分析的说法，错误的是（） 文献调查法是指调查人员是通过查阅文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种（）的调查方法 学校组织成员对学校管理工作进行整体分析和全面评价的管理活动是（） （　　）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。