单选题

管理当局通常运用有效的解决冲突技巧来处理雇员之间的争端,其中并不包括()

A. 命令——管理人员利用其权为解决问题
B. 竞争——鼓励双方追求其自身利益,而不论相互影响
C. 重组——管理人员,将争执者之一调至另一部门
D. 调解——管理人员劝说双方均作让步

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单选题
管理当局通常运用有效的解决冲突技巧来处理雇员之间的争端,其中并不包括()
A.命令——管理人员利用其权为解决问题 B.竞争——鼓励双方追求其自身利益,而不论相互影响 C.重组——管理人员,将争执者之一调至另一部门 D.调解——管理人员劝说双方均作让步
答案
判断题
在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突()
答案
判断题
注册会计师获取的管理当局书面声明通常应当包括管理当局的相关会议纪录。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
冲突不能完全靠项目经理来处理解决,团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。
答案
单选题
内部审计人员应了解与管理当局舞弊相关的因素(红旗标志)。下列因素中哪项通常与管理当局舞弊无关?()
A.建立在业绩表现基础上的报酬制度 B.专横独断的管理方式 C.实际结果与预算的常规比较 D.只关注财务业绩增长的管理当局
答案
单选题
《框架》要求内部审计师了解与管理当局舞弊相关的红旗标志(redflags)。下列因素中通常与管理当局舞弊无关的是:
A.建立在业绩表现基础上的报酬制度。 B.专横独断的管理当局。 C.实际结果与预算的常规比较。 D.只关注财务业绩增长的管理当局。
答案
单选题
内部审计师已发现雇员可能存在的舞弊,并且正在编制报给管理当局的初步报告。这份报告应该包括( )。
A.一份声明,表明内部审计的应有的职业审慎无法对未发生的违规活动提供绝对的保证 B.一份审计师的结论,以此表明开展调查是否存在充分的信息 C.一系列测试结果,以此管理可疑的舞弊嫌疑人 D.一系列提议的审计测试,从而有助于揭示将来存在的类似舞弊活动
答案
判断题
“发生”认定所解决的问题是管理当局是否把应该包括的项目给遗漏了()
答案
多选题
解决冲突的技巧包括
A.用良好的心态面对人际冲突 B.学会调控冲突时的情绪 C.进行积极有效的沟通 D.置之不理
答案
单选题
以下哪项是最有效性的冲突管理技巧?()
A.缓和 B.妥协 C.解决(面对)问题 D.强迫
答案
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