单选题

正在录单,此时有客户进店,可以坐着礼貌的大声向客户询问:“你找谁呀?你等一下。”()

A. 正确
B. 错误

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单选题
正在录单,此时有客户进店,可以坐着礼貌的大声向客户询问:“你找谁呀?你等一下。”()
A.正确 B.错误
答案
多选题
e店台湾客户可以用什么证件录单()
A.护照 B.身份证 C.台胞证 D.户口薄
答案
多选题
e店香港、澳门客户可以用什么证件录单()
A.护照 B.身份证 C.港澳通行证 D.户口薄
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
判断题
在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈()
答案
单选题
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A.1分钟内 B.2分钟内 C.3分钟内 D.4分钟内
答案
单选题
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A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
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单选题
巡逻中发现客户没关好房门,立即敲门大声询问,如无人应答时立即向()报告。
A.领班或主管 B.前台 C.客户 D.邻居
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单选题
接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户()
A.全款客户 B.全转贷客户 C.刚需客户 D.分期客户
答案
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