下列投诉属于人民币管理投诉有（）
A. 残损污损币兑换
B. 假币鉴定与收缴
C. 小面额人民币兑换
D. 纪念币（钞）
E. 外汇账户管理
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下列投诉属于人民币管理投诉有（）
A.残损污损币兑换 B.假币鉴定与收缴 C.小面额人民币兑换 D.纪念币（钞） E.外汇账户管理
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下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（ ）。
A.旅游经营单位职工提供信息咨询 B.认为旅游经营者不履行合同或协议的 C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的 E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
答案
下列属于人民币账户管理环节的是（）
A.A：不动户管理 B.B：凭证管理 C.C：对账管理 D.D：印鉴管理 E.E：开户使用管理
答案
下列人民币属于不予兑换的有（）。
A.票面挖补 B.票币横面纸幅横直中断的半截票，缺少部分拼凑而成，但不是故意 C.同一券别的半截券，无挖补拼凑取巧多兑可能，经粘贴面积相等，版别不同 D.票币纸幅斜缺部分约占1/2，图景金额清楚，能辨认是真票，无挖补拼凑现象
答案
下列人民币属于不予兑换的有（）
A.票面挖补、涂改、剪贴、拼凑、剔去一面的 B.票币横面纸幅横直中断的半截票，缺少部分拼凑而成，但不是故意 C.同一券别的半截券，无挖补拼凑取巧多兑可能，经粘贴面积相等，版别不同 D.票币纸幅斜缺部分约占1/2，图景金额清楚，能辨认是真票，无挖补拼凑现象
答案
发行人民币、管理人民币流通属于( )的职责。
A.中国人民银行 B.中国银行 C.中国银行业监督管理委员会 D.中国工商银行
答案
属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（）
A.通知投诉者不符合受理条件的理由 B.通知投诉者撤销立案的理由 C.责令被投诉者承担责任 D.属于其他部门的过错，可以决定将投诉转送有关部门处理
答案
下列业务产生的投诉不属于外汇管理业务投诉的（）
A.个人结售汇 B.外汇理财业务 C.外汇账户管理 D.个人外汇储蓄
答案
下列属于损害人民币的行为有（）
A.制作、仿制、买卖人民币图样 B.未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样 C.发生意外火灾，人民币被烧毁 D.故意毁损人民币
答案
下列选项中，属于个人人民币储蓄业务管理机构的有（）
A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.网点
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金融消费者投诉业务类别包括人民币储蓄贷款银行卡自营理财支付结算等大类（）
有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（）
下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有（）
根据《承德银行客户投诉处理工作管理办法》，下列属于二级投诉的有（）
人民币纸币票面撕裂，下列情形哪些属于不宜流通人民币（）
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为__、__、__、__有责投诉。__、__有责投诉为一般有责投诉，__、__有责投诉为严重有责投诉
《人民币管理条例》所称人民币，包括（）。
下列属于人民币升值的驱动因素的有 ( )
下列属于不宜流通人民币挑剔标准有哪些（）
下列属于不宜流通人民币硬币情形的有（）
下列投诉中，属于Ⅰ级投诉的是（）
下列投诉中，属于Ⅱ级投诉的是（）
根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（ ）。
以下投诉属于重大投诉的情形有哪些（））
有效投诉按照事件的性质及产生后果的轻重：可分为A类投诉、B类投诉。其中下列属于A类投诉的有（）
书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于（）
《人民币管理条例》规定，任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止人民币和人民币流通（）
下列哪些属于人民币公司存款？（）
有效投诉按照事件的性质及产生后果的轻重：可分为A类投诉、B类投诉。其中下列属于B类投诉的有（）
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