动车组运送的快件要监管到位，知位置、知到站、、有交接（）

对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指、知到站、知困难（） 掌握重点旅客信息，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难（） 《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车重点旅客运输服务管理办法》特殊重点旅客必须主动询问，做到‘三知三有’，即：知座席、知到站、知困难；有服务、有交接、有通报（） 对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（ ）、有交接）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”三知：知座席、知到站、知困难，三有（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组乘务人员应对等安全设施设备知位置、知性能、会使用（） 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指、有服务、有交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指有记录、有服务、有交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名，有登记、有服务、有指导，优先办理卧铺、安排座席（） 《动车组列车服务质量规范》规定，安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能（） 对重点旅客做到“三知两有”；为有需求的联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接（） 变更到站时，并应电知（） 《动车组列车服务质量规范》10、高铁快件中对特殊情况下快件交接是如何规定的 对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——，有——、有——、有—— ( ) 动车组列车在车站办理客运业务时,须固定股道、固定站台、固定停车位置。(应知应会-《技规》-基础) 对重点旅客做到“三知三有：知__、知__、知困难，有__有服务、有__ 动车组以外的旅客列车编组顺序表交接，列车到达终到站后，司机与车站办理交接（） 约谈通报制度。对产科质量监管到位，孕产妇管理到位的单位给予（） 《上海铁路局动车组消防安全管理办法》（上铁公发〔2007〕180号）规定，动车组乘务人员要熟知动车组配置的各种备品和安全设备，做到知_，会正确使用