工单卡单提示配资源异常，综合调度中心需联系__厂家
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工单卡单提示配资源异常，综合调度中心需联系__厂家
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故障类工单由调度班推送至配网抢修指挥中心处理（）
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Y故障类工单由调度班推送至配网抢修指挥中心处理（）
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配网抢修指挥是指地（市、州）供电公司电力调度控制中心及县级电力调度控制中心，根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或，对配网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组（）
A.故障现象 B.配调监控系统发现的故障信息 C.配电抢修班发现的故障信息 D.客户电话报修
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在工单综合调度和直派一线两种派发模式下，首响责任人分别为（）
A.综调人员 B.一线代维 C.管线人员 D.客户经理
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车场巡查发现车辆异常情况，需立即呼叫监控中心/客服中心联系客户到场，现场做好安全提示/防护措施（）
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中心生产调度在审核工单完成后应（）
A.派发工单 B.关闭工单 C.返还工单 D.重新打开工单
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归属省发现工单异常，归属省回复受理省或联系受理省重传工单，受理省需在几个工作日内补齐材料并重传回归属省？（）
A.一个工作日 B.两个工作日 C.三个工作日 D.四个工作日
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综合调度系统的组成结构为（）
A.上层管理机关 B.综合调度中心 C.基层站段 D.现场设备
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电路停闭或者调整工单，工单未完成归档之前，被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用（）
A.调整单中进行删除后，工单就算流程没走完，也可以在其它工单中正常使用 B.工单流程未走完之前，被释放资源处于预占状态，其它工单中不能正常使用 C.所有资源都可以重复使用，就算被实占也可以直接重复选择 D.需要厂家从后台释放才可以再次使用
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调度一级指挥为：行车调度员、、综合调度员（）
综合联调时，厂家需提供各车站每天所需和的资源支持（）
中心生产调度在收到非本专业的故障工单时应（）
采集异常需远程处理的工单派工期限是天？（）
客户投诉工单需详细记录（）、联系电话、投诉分类等信息
调度单包含的配置指令对调度任务所涉及资源的（）进行了具体的指配。
综合调度的概念及特点是什么？
铁路综合调度移动通信系统的英文为（）
中心生产调度在上到维调或者车站的工单后应及时（）
处理故障需拆、配线时，必须经段调度指挥中心同意（）
各级信息通信调度通过各种监控手段，发现信息通信系统或链路等监控对象运行异常，主动填写、下发调度联系单，要求相关单位处理并反馈处理情况，调度联系单接收单位信息通信调度根据下级处理情况填写相关异常定性信息（）
运维系统工位在IOM系统中配ONU工位,因ONU类型错误，滞留超过__分钟仍未人工处理的工单视为超时异常工单（）
运维系统工位在IOM系统中配ONU工位,因ONU类型错误，滞留超过__分钟仍未人工处理的工单视为超时异常工单
综合调度系统由动车调度、旅客服务调度、“”等6个子系统组成（）
异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单（）
N配网抢修指挥平台中配网故障工单和95598报修工单不能关联处理（）
综合服务激活系统中工单异常，地市管理员可以选中工单，在下方的详细页面中查看是否有（）
由于工单时限但未及时联系到用户作解释归档的，需从归档次日起追加结果，需联系追加（）天
发生垂直电梯困人、坠落、夹人时，调度接报后立即报地铁公安指挥中心，通知生产调度安排工班人员赶往现场；工班维修人员接报后立即通知厂家，组织厂家人员以最快方式赶往现场救援，不得超过分钟（）
投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（）
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