单选题

销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。

A. 第一时间主动询问
B. 顾客问到才告诉顾客
C. 没有必要询问
D. 顾客离店时再询问

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换一换
单选题
销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。
A.第一时间主动询问 B.顾客问到才告诉顾客 C.没有必要询问 D.顾客离店时再询问
答案
判断题
整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
答案
单选题
在展厅接待过程中,销售顾问应该做到()
A.主动迎接顾客,致欢迎词 B.细心聆听,注意细节,对顾客没有直接表达清楚的信息,不要询问 C.显示出对顾客预算的考虑 D.使顾客的精神充分紧张,以便在尽短的时间内做出购买决策
答案
多选题
以下领导接待过程中不当的做法是()
A.介绍营业厅的概况(营业厅面积 B.安排营业员全程接待 C.正在受理业务的营业员避开领导视线,避而不见 D.对走访过程中领导提出的问题和建议,要认真做记录并对领导的指导表示感谢
答案
多选题
以下领导接待过程中不当的做法是()
A.介绍营业厅的概况(营业厅面积、人员配置、台席设置、月均业务笔数、终端销量) B.安排营业员全程接待 C.正在受理业务的营业员避开领导视线,避而不见 D.对走访过程中领导提出的问题和建议,要认真做记录并对领导的指导表示感谢
答案
多选题
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答案
多选题
接待过程中,以下哪个描述是正确的()
A.预约客户通过预约通道 B.快修客户通过快修通道 C.其他客户通过服务通道 D.直接在车间接待所有车辆
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
主观题
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A.如在客户左前方,应伸出左手,五指并拢,掌心呈45度朝向客户 B.如在客户右前方,应伸出右手,五指并拢,掌心呈45度朝向客户 C.与客户保持1.5米距离,时刻关注户的动态 D.与客户保持约一臂距离,时刻关注户的动态 E.引领时,要面带微笑,眼神关注客户 F.引领时,要面带微笑,眼神关注车辆
答案
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