以下哪种投诉处理场景，是具备关单条件的（）
A. 客户业务已恢复
B. 已给出临时解决方案且征得客户同意的
C. 移动云故障已解决，但客户业务验证中暂不同意关单的
D. 解决方案未满足客户要求的
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以下哪种投诉处理场景，是具备关单条件的（）
A.客户业务已恢复 B.已给出临时解决方案且征得客户同意的 C.移动云故障已解决，但客户业务验证中暂不同意关单的 D.解决方案未满足客户要求的
答案
在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是错误的？（）
A.线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销 B.线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销 C.询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知 D.询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知
答案
哪些工单处理场景不会产生无效工单（）
A.超时未答复或消费者不认可关单结果 B.关单预计派送时间大于工单发起时间（工单发起7天内没有结果） C.包裹未有反馈有效处理结果 D.包裹处理到位与消费者达成一致
答案
在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是不正确的（）
A.线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销 B.线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销 C.询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知 D.询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知
答案
Flink不包含以下哪些数据处理场景？（）
A.高可靠性 B.图形分析 C.毫秒级低时延 D.高并发
答案
以下哪些场景可以转接投诉热线处理（）
A.客户明确要求投诉 B.客户明确要求投诉 C.pop业务投诉纠纷客服服务态度/商家服务态度 D.记者媒体政府等来电
答案
Hadoop中MapReduce组件擅长处理场景的计算任务（）
A.迭代计算 B.离线计算 C.实时交互计算 D.流式计算
答案
下列哪个功能可以实现"分支判断"的复杂故障处理场景（）
A.组合套餐 B.标准运维套餐 C.默认快捷套餐 D.作业平台套餐
答案
以下（）不符合投诉处理条件。
A.投诉人不是所投诉招投标活动的参与者或于投诉项目无利害关系 B.投诉事项不具体，且无有效线索难以查证 C.投诉书未属具投诉人正式姓名、签字 D.超过投诉时效 E.已作出处理决定，但投诉人提出了新的证据
答案
旅游投诉必须具备的条件是________。
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系 B.有明确的被投诉人 C.有具体的投诉请求、事实和理由 D.必须采用书面形式 E.口头形式也可以
答案
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无害化处理场应符合下列条件（）.
无害化处理场应符合下列条件()。
为了满足不同大数据处理场景需求,当前主流的大数据计算框架包括
为了满足不同大数据处理场景需求，当前主流的大数据计算框架包括：（）
客户投诉包括现场可直接处理的非建单投诉及现场不能直接处理需要建单处理的投诉（）
具备以下哪种情况可以采用单-来源的采购方式（）
三次升级投诉是指：二次升级投诉处理并反馈后，申请强制关单，呼叫中心回访发现客户对处理结果不满意或不认可的（）
普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理
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《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定，工单下发条件（）
有效投诉满足以下条件：1、投诉人具备保险利益或能提供（），2、投诉内容涉及保险业务争议或纠纷
责任配送员出现1单处罚100元，是以下哪种投诉类型的处罚（）
菜鸟虚假签收投诉面单信息不符的，以下处理方式正确的是（）
遭到投诉，当有关部门来访时应按以下哪种步骤处理（）
表面处理操作之前应具备以下条件（）
苗木生产处理场所的面积控制在（）以下。
在处理客户投诉时，投诉处理人员应具备一定的处理技能，应（）
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
以下属于服务态度投诉的场景有（）
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