登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客户关键触点包括()
多选题
客户关键触点包括()
A. 社区网络
B. 道路广场
C. 垃圾桶
D. 宣传栏
查看答案
该试题由用户911****49提供
查看答案人数:46742
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户911****49提供
查看答案人数:46743
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
客户关键触点包括()
A.社区网络 B.道路广场 C.垃圾桶 D.宣传栏
答案
多选题
客户接触点包括( )。
A.网点布置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告
答案
多选题
客户接触点包括( )。
A.网点枢置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告
答案
单选题
现场客户管理包括客户接触点管理、客户秩序管理、()、特殊客户服务管理
A.客户现场管理 B.客户满意度管理 C.客户服务管理 D.客户意见管理
答案
多选题
客户接触点管理中,客服中心经理应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务()。
A.咨询引导 B.排队等候 C.对于客户的重要建议 D.礼貌送别
答案
多选题
客户接触点管理中,客服中心经理应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务()
A.咨询引导 B.排队等候 C.对于客户的重要建议、抱怨,要记录在《客户服务中心客户建议受理经办单》 D.礼貌送别
答案
单选题
品质关键触点共有()个?
A.18 B.19 C.20
答案
判断题
关键触点服务标准解析中关键触点服务归纳分为上门维修服务、公共设施维护()
答案
多选题
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。
A.传真 B.专卖柜台 C.因特网 D.中间商
答案
多选题
新客户服务关键包括()
A.引导客户正确评价 B.讲解售后政策及流程 C.留下联系方式,方便可以联系 D.提供特殊服务
答案
热门试题
客户接触点
客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务()
客户接触点包()。
关键继电器触点并联改造的目的是()
空开位置反馈信号触点功能类型包括__触点和__触点()
预防客户抱怨的关键因素包括()
下列属于客户接触点的()。
窗口服务包括(),是客户感知公司服务水平优劣的直接接触点。
下列属于客户接触点的有( )
请问B类客户具体触点是哪些()
客户规模攻坚行动3类攻坚触点()
反洗钱所指的个人客户关键信息包括()。
预防客户抱怨的关键因素不包括()
客户评价航空公司的关键内在因素包括()
实施客户关系管理的关键因素包括()
只有品牌关键接触点岗位才需推进BI建设()
物流客户信息管理的作用中,有效整合客户的关键信息包括()
处理客诉时与客户沟通的关键点包括()
客户后续服务环节的关键控制点包括()
企业客户关系管理的关键技术不包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP