满意度描述的是消费者将实际从产品表现中所获得的感知与先前期望作比较的认知评价，这种满意度必须是消费者亲自去体验产品或服务后才能产生的。这种观点属于（）观点。

消费者从物品消费中所获得的总效用一定是不断增加的,边际效用总是正的 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。 对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（） 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（） 业主满意度是购房者在选购和使用房屋的实际过程中产生的综合感知。一般包括对房屋产品设计和设施的满意度，对开发商营销的满意度和物业服务的满意度（） 技术顾问的核心职责是与消费者满意度为中心（） 消费者消费一定量的商品中所获得的满足程度被称为：（） 消费者剩余是指消费者所获得的边际效用最大（） 在消费者满意度评价指标中，不是信息指标下级指标的是（）。 服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的（）。 效用是消费者在某种物品或劳务的消费中所获得的满足程度，其具有哪些特征？ 效用是消费者在某种物品或劳务的消费中所获得的满足程度，其具有哪些特征？() 中国大学MOOC: 如果某一消费者从某商品消费中所获得的总效用不断增加，那么边际效用是正的 消费者满意是可感知效果和（）之间的差异函数。 19财年对站点指数-消费者满意度模块当中，下列哪项是19财年新增考核项（） 消费者剩余度量了消费者参与经济活动所获得的经济福利。() 功能一致性过程是指消费者把从广告中所获得的产品性能方面的特点与其心目中理想的产品性能特点相匹配的过程（） KANO模型中，产品这种属性的表现越好，消费者并不会很满意，表现越差，消费者会非常不满意，该属性为（） 商品的不合理配置及畅销商品的脱销会降低消费者满意度。 顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。