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办理乘机手续时,必须使用文明用语,对待旅客有礼貌()
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办理乘机手续时,必须使用文明用语,对待旅客有礼貌()
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办理乘机手续时,必须使用文明用语,对待旅客有礼貌
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判断题
办理乘机手续时,必须使用文明用语,对待旅客有礼貌()
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单选题
你会教育幼儿有礼貌使用礼貌用语吗()
A.正确 B.错误
答案
多选题
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A.会计联 B.出票人联 C.乘机联 D.旅客联
答案
单选题
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答案
单选题
在为旅客提供服务时,必须使用等文明用语()
A.“不晓得” B.“喂” C.“您好”“对不起”“再见”
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单选题
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用()文明用语
A.五字 B.十字 C.十五字 D.二十字
答案
多选题
担架旅客办理乘机手续时,必须提供有效的()
A.身份证件 B.机票 C.特殊旅客乘机申请书 D.诊断证明书
答案
多选题
成人旅客可凭()办理乘机手续
A.护照 B.有效期内临时身份证 C.身份证 D.户口簿
答案
单选题
目前,特殊旅客只能使用()的方式办理乘机手续。
A.电话值机 B.机场人工值机柜台值机 C.自助值机柜台值机 D.网上值机
答案
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