哪几个地市的宽带各类使用障碍问题（如拨号失败、网速慢等）都可以转接宽带报障专席（）
A. 衢州
B. 湖州
C. 嘉兴
D. 温州
E. 宁波
F. 舟山
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哪几个地市的宽带各类使用障碍问题（如拨号失败、网速慢等）都可以转接宽带报障专席（）
A.衢州 B.湖州 C.嘉兴 D.温州 E.宁波 F.舟山
答案
宽带网速慢的故障原因有以下哪种（）
A.CM、ONU或CPE终端软硬件故障 B.用户电脑反应速度慢 C.家用路由器接入用户过多、处理能力出现瓶颈 D.设定错误的DNS地址
答案
用户反映网速慢，可能存在的问题有（）.
A.电脑设置了代理服务器 B.网卡性能不良 C.计算机病毒影响 D.DSLAM负荷过重
答案
客户反映宽带网速慢，如上网记录符合频繁掉线的条件，则执行宽带掉线流程。
答案
客户反映宽带网速慢，如上网记录符合频繁掉线的条件，则执行宽带掉线流程（）
答案
网速慢主要原因有（）.
A.电脑设置了代理服务器； B.网卡性能不良； C.网卡预主机匹配不良； D.DSLAM负荷过重； E.节点带宽不够； F.网络服务器问题.
答案
以下哪种情况会网速慢（）
A.用户终端问题，电脑配置低、垃圾文件未清理、浏览器及防火墙配置错误等； B.用户引入线老化导致的线路性能下降； C.用户WIFI被他人蹭网 D.用户路由器性能较差或长时间不重启路由器
答案
以下哪种情况会导致网速慢（）
A.端口或帐号限速 B.附近有电磁干扰 C.电脑配置低 D.上连带宽不足
答案
用户上报网速慢如何处理？
答案
无线宽带-无线宽带（4G）-上网质量-网速慢，向导式预处理步骤主要包括几点，具体如下（）
A.询问用户查看4G信号的情况 B.咨询用户时整天网速都慢还是特定某段时间网速慢 C.判断客户业务使用情况（判断用户使用什么应用） D.询问用户具体 位置，查询用户所在区域信号覆盖情况 （ E.CSP系统中该区域信号覆盖情况） F.E.询问用户使用体验（了解用户在使用过程中行走至其它位置导致影响上网速率）
答案
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客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障。
客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障（）
用户报网速慢在（）网址上测速。
用户反映“网速慢”，可能的原因有（）
用户报网速慢在（）网址上测速
宽带用户反映网速慢时，应直接询问客户电脑是否安装杀毒软件，全盘扫描查杀尝试（）
如果用户网速慢，可建议用户去网站测速（）
客户表示电信信号差、网速慢、断线频繁，这种抱怨类型属于（）
客户有可能存在白天闲时上网网速慢，晚上忙时上网网速正常的现象（）
如有用户反映打开网页网速慢，请简述可能出现原因（）
在用户网速慢的时候，可以采用以下哪种方法进行原因分析查找（）
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意识障碍的程度分为哪几个阶段？
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意识障碍的程度分为哪几个阶段
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模式启动失败原因分析需从哪几个方面进行分析（）
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