单选题

零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病,希望被理解和安慰,这体现了小王的需求()

A. 安全
B. 利润
C. 情感
D. 成长

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单选题
零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病,希望被理解和安慰,这体现了小王的需求()
A.安全 B.利润 C.情感 D.成长
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单选题
零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外,还经常交流自己家庭生活方面的问题,希望得到理解,这体现了小孙的需求()
A.安全 B.情感 C.利润 D.成长
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单选题
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A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
单选题
总行( )组织一次零售客户经理考核,考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。
A.每一年 B.每一季度 C.每半年 D.每2年
答案
多选题
我行零售客户经理任职条件包括( )。
A.已在本行取得零售客户经理从业资格,爱岗敬业,热衷零售业务 B.具有良好的道德品质、较强的业务能力和一定的团队协调能力 C.熟悉我行个人金融业务,了解市场行情,了解个人客户的金融需求 D.原则上应具备理财、基金、保险、证券等相关从业资格
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单选题
客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组()
A.地域 B.零售用户种类 C.零售用户水平 D.其它
答案
单选题
拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况
A.拜访日志 B.销售计划 C.市场分析 D.调查报告
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多选题
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A.业务所涉及行业产业的政策、法规、经营特点和风险点 B.企业财务分析、非财务分析、现金流量分析和担保分析 C.相关业务授信的方式、方法、风险点 D.相关信贷产品、操作流程
答案
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