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()班子作为客户回访的第一责任人,负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督
单选题
()班子作为客户回访的第一责任人,负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督
A. 生产科长
B. 经营科长
C. 办公室主任
D. 站班子
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单选题
()班子作为客户回访的第一责任人,负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督
A.生产科长 B.经营科长 C.办公室主任 D.站班子
答案
单选题
()作为客户服务工作第二责任人,负责客户投诉落实情况
A.生产科长 B.经验科长 C.书记 D.站长
答案
判断题
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
答案
判断题
为提高投诉回访客户的满意度,投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访,并进行服务补救()
答案
单选题
授信调查尽职管理办法中,对责任人的界定,主办客户经理为第一责任人,负有()
A.直接责任 B.间接责任 C.主要责任 D.次要责任
答案
判断题
营业厅主任作为支行客户投诉第一责任人,应妥善处理客户投诉及其他突发性事件()
答案
判断题
客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
答案
单选题
是发现管辖客户预警信号的第一责任人()
A.分支机构负责人 B.客户经理 C.总行预警岗 D.信贷主管
答案
判断题
网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人,应积极督导完成客户投诉处理()
答案
判断题
公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督,并负责对客户投诉问题进行督办和回访()
答案
热门试题
客户经理是贷后管理的第一责任人()
保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。
回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记
按照“谁接入谁使用谁负责”的原则进行责任管理,端口对应客户经理、业务主管和为第一责任人
个基建分厂的()、()为负责项目的第一责任人。
()为营业管理的责任人。其中县支公司客户服务中心经理、地市分公司该部(同城)柜面主管负责对()进行管理;地市客户服务中心经理负责()
()是客户投诉处理工作的第一责任人,必须明确指定专人负责此项工作
网点服务要有专人负责,其中是现场服务管理第一责任人()
负责()、(),对()、()负直接责任,是工程现场的第一责任人。
煤矿企业(煤矿)的主要负责人是冲击地压防治的第一责任人,对防治工作全面负责,第一责任人是指?()
风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。
()是客户综合营销服务的主要责任人
项目部的安全第一责任人是谁,主要责任是什么?答:项目经理是项目部安全第一责任人,对项目部安全环保负主要责任
为本机构客户投诉处理工作的第一责任人()
网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按()排定责任人。
网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按排定责任人
是工程项目质量安全管理的第一责任人,对工程项目落实带班制度负责()
首问责任人对接待或受理属于自己工作取责范围内的工作事项,必须根据( )负责答复客户或积极予以办理, 并负责回访客户 。
进行客户维系的回访前先要制定()
下列可以进行客户回访的人员有()
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