单选题

()班子作为客户回访的第一责任人,负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督

A. 生产科长
B. 经营科长
C. 办公室主任
D. 站班子

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单选题
()班子作为客户回访的第一责任人,负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督
A.生产科长 B.经营科长 C.办公室主任 D.站班子
答案
单选题
()作为客户服务工作第二责任人,负责客户投诉落实情况
A.生产科长 B.经验科长 C.书记 D.站长
答案
判断题
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
答案
判断题
为提高投诉回访客户的满意度,投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访,并进行服务补救()
答案
单选题
授信调查尽职管理办法中,对责任人的界定,主办客户经理为第一责任人,负有()
A.直接责任 B.间接责任 C.主要责任 D.次要责任
答案
判断题
营业厅主任作为支行客户投诉第一责任人,应妥善处理客户投诉及其他突发性事件()
答案
判断题
客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
答案
单选题
是发现管辖客户预警信号的第一责任人()
A.分支机构负责人 B.客户经理 C.总行预警岗 D.信贷主管
答案
判断题
网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人,应积极督导完成客户投诉处理()
答案
判断题
公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督,并负责对客户投诉问题进行督办和回访()
答案
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客户经理是贷后管理的第一责任人() 保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记 按照“谁接入谁使用谁负责”的原则进行责任管理,端口对应客户经理、业务主管和为第一责任人 个基建分厂的()、()为负责项目的第一责任人。 ()为营业管理的责任人。其中县支公司客户服务中心经理、地市分公司该部(同城)柜面主管负责对()进行管理;地市客户服务中心经理负责() ()是客户投诉处理工作的第一责任人,必须明确指定专人负责此项工作 网点服务要有专人负责,其中是现场服务管理第一责任人() 负责()、(),对()、()负直接责任,是工程现场的第一责任人。 煤矿企业(煤矿)的主要负责人是冲击地压防治的第一责任人,对防治工作全面负责,第一责任人是指?() 风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。 ()是客户综合营销服务的主要责任人 项目部的安全第一责任人是谁,主要责任是什么?答:项目经理是项目部安全第一责任人,对项目部安全环保负主要责任 为本机构客户投诉处理工作的第一责任人() 网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按()排定责任人。 网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按排定责任人 是工程项目质量安全管理的第一责任人,对工程项目落实带班制度负责() 首问责任人对接待或受理属于自己工作取责范围内的工作事项,必须根据( )负责答复客户或积极予以办理, 并负责回访客户 。 进行客户维系的回访前先要制定() 下列可以进行客户回访的人员有()
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