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导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。
多选题
导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。
A. 落实好导游专座
B. 协助装卸行李
C. 提醒系好安全带
D. 提醒带好随身物品
E. 遵循最先上车原则
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多选题
导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。
A.落实好导游专座 B.协助装卸行李 C.提醒系好安全带 D.提醒带好随身物品 E.遵循最先上车原则
答案
多选题
导游为旅游者提供乘机服务的技巧包括()。
A.做好出发前的提醒工作 B.引导旅游者使用乘机软件 C.先行通过安全检查 D.提醒旅游者及时排队登机 E.登机后快速完成机舱巡视
答案
单选题
旅游客车开动前,导游需特别提醒旅游者()。
A.看管好自己的行李物品 B.系好安全带 C.安静听导游讲解 D.是否需要上厕所
答案
多选题
导游提醒旅游者的语言技巧包括()。
A.敬语式提醒 B.柔和式提醒 C.协商式提醒 D.幽默式提醒 E.微笑式提醒
答案
多选题
导游员向旅游者提供的服务包括()
A.讲解服务 B.翻译服务 C.旅行生活服务 D.信息资讯服务 E.劳务服务
答案
多选题
向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。
A.与游客口头约定的内容 B.网络宣传的广告 C.旅行社领导的要求 D.组团合同的规定 E.导游服务质量标准
答案
多选题
导游向旅游者道歉的语言技巧包括()。
A.微笑式道歉 B.协商式道歉 C.迂回式道歉 D.自责式道歉 E.敬语式道歉
答案
多选题
导游劝服旅游者的语言技巧包括()。
A.暗示式劝服 B.诱导式劝服 C.柔和式劝服 D.迂回式劝服 E.微笑式劝服
答案
多选题
导游为旅游者安排用餐的技巧包括()。
A.提前与餐厅做好确认 B.灵活把握用餐速度 C.尽量避开用餐高峰期 D.不要让餐厅提前上菜 E.用餐时进行1~2次巡视
答案
判断题
旅游交通事故指的是旅游者乘坐旅游客车时发生的人身伤亡或财产损失事件。()
答案
热门试题
作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括()
导游与旅游者交谈的语言技巧主要包括()。
导游为旅游者安排入住的技巧包括()。
导游提供旅游客车乘车服务时,应遵循的原则是()。
中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。
导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务()
接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外,还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。
旅游经营者是指为旅游者提供导游服务的旅行社。()
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。()
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。
导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务()
与其他服务相比,导游服务是给旅游者提供()服务。
()是导游向旅游者提供良好服务的前提
地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖,是为旅游者提供良好服务的前提。()
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。
为预防旅游者走失,导游让旅游者只要记下自己的手机号码就可以,不用记旅游客车标识和车号等信息。()
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