多选题

哪些是处理异议的的手段()

A. 知道在什么时候请求别人的帮助
B. 避免指责自己的同事或公司引起了麻烦
C. 给顾客适当的鼓励和赞美
D. 不要随意的将责任推给厂家,以免引起用户的误会

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多选题
哪些是处理异议的的手段()
A.知道在什么时候请求别人的帮助 B.避免指责自己的同事或公司引起了麻烦 C.给顾客适当的鼓励和赞美 D.不要随意的将责任推给厂家,以免引起用户的误会
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《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些()
A.倾听 B.要求 C.陈述 D.分担
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受理异议申请后,应当向异议申请人或其代理人说明异议处理程序.__,以及对处理结果有争议时可以采取的救济手段()
A.流程 B.机构 C.时限 D.方法
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异议处理用户包括以下哪些单位()
A.征信中心 B.从事信贷业务的机构 C.中国人民银行各级查询网点处理信息主体提出的异议的用户
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以下哪些机构有异议处理用户()
A.征信中心 B.从事信贷业务的机构 C.中国人民银行各级查询网点 D.金融监管部门
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A.用心聆听 B.尊重理解 C.澄清事实 D.提出方案
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对征信异议处理结果有争议时可以采取的救济手段有()
A.投诉 B.诉讼 C.复议 D.添加特殊标注
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