总顾客价值包括产品价值、服务价值、（）和（）。

顾客总价值包括（）和形象价值 总顾客价值不包括以下哪个方面（） 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。 顾客终身价值指的是每个顾客在未来可能为企业带来的收益总和，包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值（） 顾客终身价值指的是每个顾客在未来可能为企业带来的收益总和，包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值（） 影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。 总顾客价值是由企业创造的，它包括( )。 顾客让渡价值认为顾客总价值包括（）。 总顾客价值与总顾客成本之差属于（） 整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（） 顾客让渡价值中的顾客总价值包括（??? ）。 服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一，是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务。下列哪几项属于附加的服务价值？ 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） 顾客价值和顾客让渡价值的含义是什么？ 顾客让渡价值和顾客感知价值都是企业传递给顾客，且让顾客感受到的实际价值（） 顾客价值包括（）、（）、（）、（）等 顾客购买某产品与服务所期望获得的一组利益被称为顾客总价值。下列哪项不是顾客总价值的构成部分？ 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。 使顾客获得更大的客户价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值（）