单选题

营运中应努力满足乘客对()的需求。

A. 及时服务
B. 设施服务
C. 热烈服务

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服务判断员工应执行“首问负责制”,首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理需求,负有解答、办理或联系相关人员等不可推卸的责任。如首位接待乘客的员工无法满足乘客合理需求,应主动引导其至相关工作人员处() 在营运中,如乘客单程租车,需加收空驶费或()时,应事先向乘客说明情况。 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 客运人员服务态度标准,应秉承公平、公正的原则,坚持“() ”,尽力满足乘客合理需求| 服务单选首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理需求,负有解答、办理或联系相关人员等不可推卸的责任。如首位接待乘客的员工无法满足乘客合理需求,应主动引导其至相关工作人员处,是原则() 在服务过程中,树立客户第一的思想,努力满足客户的需求。 电动列车作为运载乘客的交通工具,应满足乘客对乘车舒适、准时的要求() 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 夜间网约车营运时,觉得乘客可疑,应() 职业道德与服务规范乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务()的需求。 】在很多行业中,对投资资金的需求远远大于对营运资金的需求要。() 在很多行业中,对投资资金的需求远远大于对营运资金的需求要() 出租车(网约车)驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 出租汽车驾驶员在营运过程中应保持平和心态,耐心听取乘客建议,尽力解答乘客疑问。 出租汽车驾驶员在营运过程中应保持平和心态,耐心听取乘客建议,尽力解答乘客疑问() 城市轨道交通企业可以满足所有乘客的整体需求。() 车辆营运时,驾驶员应根据乘客的需求开启,关闭或调整空调,音响,电台的使用。 车辆营运时,驾驶员应根据乘客的需求开启,关闭或调整空调,音响,电台的使用() 车长大于9m 的营运客车右侧应至少配置()个乘客门。后置发动机的营运客车后轮后方不应设置乘客门。 车长大于9m的营运客车右侧应至少配置()个乘客门。后置发动机的营运客车后轮后方不应设置乘客门。
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