多选题

升级投诉按受理渠道来源分为()三个级别

A. 集团级
B. 省级
C. 市级

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多选题
升级投诉按受理渠道来源分为()三个级别
A.集团级 B.省级 C.市级
答案
判断题
客户诉求信息从受理渠道来分,分为投诉、举报、意见等()
答案
单选题
根据投诉的性质、影响范围、发生量、客户级别及受理渠道等因素,将移动网网络投诉分为三个类别,不包含以下__项?()
A.重大投诉 B.重要投诉 C.一般投诉 D.紧急投诉
答案
单选题
以下受理渠道不属于升级投诉工单的()
A.集团热线 B.通管局转办 C.微信公众号 D.工信部转办
答案
单选题
按紧急事件通知级别划分,车队共分三个级别()
A.对 B.错
答案
判断题
在线服务公司受理客户升级投诉分为人工受理和自助渠道受理两种形式。人工服务时间不低于7*8小时,其余时间可协调受理渠道资源实现自助受理升级投诉,最终实现7*24小时全时段受理客户升级投诉()
答案
单选题
为落实公司提出的“”要求,对于各类投诉按照客户属性、投诉渠道来源分类设定总体投诉处理时长上限要求()
A.客户为根,服务为本 B.两个毫不犹豫 C.赢得客户信任,快速解决客户投诉 D.做好服务就是提升竞争力
答案
主观题
常见的外部融资渠道来源有(?? )
答案
多选题
升级投诉来源()
A.工信部 B.集团公司 C.省通管局 D.省消委会
答案
多选题
收费站投诉受理处置流程包括__、__、__等三个流程()
A.ETC使用投诉 B.现场投诉 C.电话投诉 D.上级转交投诉
答案
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市级升级投诉包括()及其他市级政府部门、市级媒体等渠道转办、移交的客户升级投诉,以及各市分公司直接受理的客户来信/来访等升级投诉 我行按投诉内容的紧急程度、严重程度、影响力、可能引发的结果进行评级,分为三个级别() 以下哪种渠道来源的客户成交率最高() 劳动保障监察立案的案件来源主要有三个渠道。 升级投诉的受理时限为() 对于各种渠道来源的资金,要求逐项落实。() 我行投诉分类参照金融行业标准执行,分为金融消费者投诉业务办理渠道、、三个维度() 公司投诉受理渠道包括() 我国颁布的GB252-87轻柴油按()的数值定牌号,有()种,分()三个级别。 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等() 农药按对人畜毒性的大小分为()、()和()三个级别。 投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门,包括等() 我行常见投诉受理渠道有() 文献按级别分为一次文献、二次文献和三次文献,共三个级别() 网上银行操作员按所属机构分为()三个级别 列出监控中心投诉受理的渠道 客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括() 根据投诉受理渠道的层次,我们通常将投诉分为() 各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在内,最长不得超过;升级投诉需在内转派责任公司进行核实处理() 质量投诉按严重程度分为()、()两个级别
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