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在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询()
单选题
在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询()
A. 2012112
B. 114
C. 10000
D. 10086
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判断题
在施工作业完毕后,要当场填写施工单(包括材料、技术参数、施工人员等),征询客户意见,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释()
答案
单选题
在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询()
A.2012112 B.114 C.10000 D.10086
答案
多选题
{初级工}POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的,并请客户对签购单签字确认()
A.卡号 B.姓名 C.金额 D.日期
答案
多选题
服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明()
A.说明维修的具体项目 B.预计完工时间的说明 C.维修工时价格的说明 D.作业班组的说明
答案
单选题
客户拒绝某项必要维修,服务专员仍然应在()上注明,并请客户签字确认
A.维修任务委托单(合同) B.接车单 C.结算单 D.保养单
答案
单选题
还款后,将质押物交还客户本人,并请客户本人在()签字确认。
A.《解质押通知书》 B.《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C.《质押物凭证清单》 D.《柜面重要事项登记簿》
答案
单选题
全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给客户,联系卡上的客户服务热线电话只能是。并请客户在《安装工单》或《用户确认书》上签字确认()
A.10001 号 B.10000 号 C.10086号 D.10010号
答案
单选题
20当客户拒绝维修时,若涉及车辆安全的维修项目,应在快报服务单上填写建议维修的理由,告知后果,并请客户签字()
A.正确 B.错误
答案
多选题
业扩报装接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常,会同客户现场()等相关信息,依据现场实际情况填写新装(增容)送电单,并请客户签字确认。
A.抄录电能表示数 B.记录送电时间 C.记录变压器启用时间 D.联系方式
答案
判断题
交车时需要为顾客点清所有文件,并请客户确认签字()
答案
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殡仪服务员结束治谈前,对相关记录内容应认真核实并请客户签字确认()
关于增值性秩序维护服务管理,完成增值服务需求后,填写,请客户签字确认,并将表单返回客服部存档()
每次开机调试完毕后,必须填写(),并让客户签字确认
现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。同时向客户说明收费项目及标准,并请客户签字确认。
请客户在工作单上签字时
维修完毕,收拾干净后,请客户验收并签单确认及服务评价
电能表更换完毕后,如客户在现场,应请客户确认起止度,并签字。如客户不在现场的()
网上办卡一律使用《牡丹卡快速办理申请表》打印申请信息,并请客户签字确认,不可要求客户手工填写纸制申请表()
在勘测的过程中,对于容易引起客户误解和界定不清的情况,必须填写()予以书面说明并请客户签字。
电能表轮换、改造及新装时严格按照电能表装拆程序实施作业,在轮换工单上对新、旧电能表起止度应填写准确,并请客户或物管、社区(村委会)人员签字确认()
《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具,请客人签名认可后由()签字确认
现场核定客户定比定量时,应按照用电类别分别统计客户用电容量,并请客户签字确认()
施工完毕,施工作业人员与监护人应共同在作业票证签字确认()
哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后,告知客户车辆将进车间做预检()
检修或施工人员到客户处工作,要文明礼貌,主动为客户保护好环境,工作结束后要为客户(),请客户填写()。
检测作业完毕后,检测人员填写,运用单位人员在合格证上签字确认()
{高级工}现场核定客户定比定量时,应按照用电类别分别统计客户用电容量,并请客户签字确认()
在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
活动结束,服务人员在工作日内请客户在《特约增值服务委托服务记录》中签字确认,按约定收费()
客户递交的理赔单证齐全的,按交材料类型认真填写()一式三份,请客户签字确认后,将客户留存联交由客户保存
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