遇到客户来电可以听到对方声音，但无人应答时，客服应该怎么回应？（）

遇到无法当场答复的客户投诉，客服应该怎么回应？（） 遇客户来电咨询办理交换机业务时，客服代表可以记录建议需求工单（） 客户来电验证手机，客服核实客户信息不正常，客服如何操作（） 如果由于公司的原因给来电话的客户造成某中困难，客服代表应首先向对方致歉（） 客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（） 物流来电反映顾客的天猫订单需要更改地址，客服联系收货人无果，客服可以进行修改，同时备注：师傅工号+电话报备改期，客户电话无人接听。错误（） 客户来电查询账户余额或明细时要是客户名下两张卡片后四位都一样，客服代表应该（） 接听客户来电，客服人员应做到（） 当售后客服遇到退货客户时，首先应（ ）。 当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍（） 打电话时，我们仅凭声音就可判断对方是谁，这是通过声音的进行判断的；从手机中听到对方的声音，是由于手机的喇叭产生。 遇到失火不能自救时怎 么办（） 客户来电提出意见.建议时，作为客服人员以下用语不恰当的是（） 邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。 邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了（） 客户接听客服热线的来电显示号码（） 小丽同学给你打来电话，你听到的声音是这位同学的声带 ▲  产生的。你一听就知道对方是 小丽，靠的是你熟悉小丽同学声音的 ▲ 。 如果对方来电拨错了，你应该怎么办？（ ） 当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。 当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。