相关试题
换一换
聆听是有效的交谈中（）的过程。
A.锦上添花 B.可有可无 C.必不可少 D.单方向
答案
在交谈中有效聆听的要点（至少三点）。
答案
为保证交谈结果的有效性，交谈过程中，护士不应采取的方式是（）
A.提出质疑 B.对病人相关问题进行适当解析 C.打断病人的叙述 D.复述病人的内容
答案
为了保证交谈结果的有效性,交谈过程中不应该采取的方式是（）
A.澄清相关内容 B.复述患者的内容 C.对患者相关问题进行解析 D.对患者叙述的内容马上表示怀疑
答案
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
A.选择一个安静舒适的环境进行交谈 B.集中精力 C.要少讲多听，尽量不打断对方 D.注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧
答案
为了保证交谈结果有效,交谈过程中,护理人员不应该采取的方式是
答案
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）
A.假装聆听 B.选择性的聆听 C.设身处地的聆听 D.听而不闻
答案
在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是（ ）。
A.多使用闭合式问题 B.一次可提2～3个问题 C.明确 D.尽量使用对方熟悉的语言 E.不问对方难以回答的问题
答案
在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是（）
A.多使用闭合式问题 B.一次可提2～3个问题 C.提问时语言简单、明确 D.尽量使用对方熟悉的语言 E.不问对方难以回答的问题
答案
属于有效聆听的方法是
A.平等待人 B.传达有效信息 C.尽量排除外界干扰 D.重视沟通细节 E.进行反复沟通
答案
热门试题
沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问、及时确认（）
下列属于有效聆听要点的是
有效聆听的步骤：
导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。
下列属于有效聆听的要点的是
有时候聆听音乐就仿佛是与古人交流、与作者交谈、与自己交心。
有时候聆听音乐就仿佛是与古人交流、与作者交谈、与自己交心（）
[基础护理学(初级护士)]在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是?
[基础护理学(初级护师)]在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是
护士和患者交谈的过程中，不利于患者抓住交谈主题的是（）
聆听乘客发言时，可边做手中的工作边和乘客交谈，避免影响工作。
交谈过程中应注意（）
在沟通过程中，聆听等同于听。
在聆听客户投诉的过程中适当的回应（）
在交谈过程中，因为不同（），因此要针对不同交谈者选择不同的交谈话题。
在于对方交谈过程中，错误的做法是（）。
在于对方交谈过程中，错误的做法是（）
在交谈过程中，导游做法错误的是（）
交谈是人际交往的重要方式，在交谈过程中，（ ）既是秘书人员交谈礼仪的核心，也是关系到交谈成败的决定性因素。
客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）
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