在称呼的使用上，导游应做到()。
A. 选择通用称呼
B. 区分不同场合
C. 轻松随意
D. 入乡随俗
E. 体现尊重
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在称呼的使用上，导游应做到()。
A.选择通用称呼 B.区分不同场合 C.轻松随意 D.入乡随俗 E.体现尊重
答案
使用微笑语时，导游应做到()。
A.适时微笑 B.适度微笑 C.区分场合 D.真诚自然 E.笑声响亮
答案
按照社交礼仪规则，导游进行人际沟通时要使用正确、适当的称呼，同时应注意()。
A.尊重他人 B.合乎常规 C.使用敬称 D.照顾习惯 E.入乡随俗
答案
地陪导游在进行沿途风光导游时应做到()。
A.触景生情 B.简明扼要 C.点面结合 D.见人说人 E.见物说物
答案
预防错接事故,导游应做到
答案
导游人员对游客道歉应做到（ ）。
A.道歉必须是诚恳的 B.道歉必须是及时的 C.道歉必须要把握分寸 D.道歉必须使游客满意 E.必须分清深感遗憾和道歉的界限
答案
把握心理服务的要领，导游应做到( )。
A.尊重旅游者 B.微笑服务 C.使用柔性语言 D.与旅游者建立“伙伴关系” E.提供个性化服务
答案
抛投式降放的救生筏在存放使用上要求能够做到（）。
A.在存放位置内能够自由抛投降放 B.在存放位置范围内降放 C.必须能在遥控降放范围降放
答案
抛投式降放的救生筏在存放使用上要求能够做到。（）
A.在存放位置内能够自由抛投降放 B.在存放位置范围内降放、也能转移另一舷降放 C.必须能在遥控降放范围降放
答案
注意小节要求导游员应做到（）
A.不随便单独去游客的房间 B.更不要单独去异性游客的房间 C.不得携带自己的亲友随旅游团活动 D.饮酒量不超过自己酒量的二分之一
答案
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预防错接事故，导游人员应做到（）。
接待亲子旅游团时，导游应做到()。
接待政务旅游团时，导游应做到()。
接待商务旅游团时，导游应做到()。
君人之间称呼应该做到（）
在商务交往中，使用称呼时应注意？（ ）
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导游人员搞好与领队的关系,应做到()
导游人员搞好与领队的关系，应做到（）。
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导游人员搞好与领队的关系，应做到（）。
导游对旅游者使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年幼为先，下级为先，关系近为先。()
若想让称呼更显亲切自然，导游不妨按照自己家乡的习俗来称呼旅游者。()
导游领队人员应率先垂范，在工作期间应做到（ ）。
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商品采购要做到齐备采购，这是为了满足商品使用上的（）要求。
在景点导游服务过程中，地陪应做到（）
导游领队引导旅游者文明就餐时应做到（）。
使用上肢止血带应缚在（ ）
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：()
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